Abteilungsleitung Commercial Operations (m/w/d)

Der Mensch im Mittelpunkt

implantcast - Gemeinsam Zukunft gestalten.

Als verlässlicher Partner für Ärztinnen, Ärzte sowie Patientinnen und Patienten entwickeln und produzieren wir standardisierte und maßgefertigte Endoprothesen. Mehr als 900 Mitarbeitende tragen dazu bei, dass Menschen weltweit mit unseren Produkten 'Made in Germany“ aus Buxtehude bei Hamburg wieder aktiv am Leben teilhaben können. Diese sinnstiftende Aufgabe erfüllt uns mit Stolz - und vielleicht auch bald dich?

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

Du baust eine leistungsfähige interne Support- und Steuerungsorganisation für unseren nationalen und internationalen Vertrieb sowie das Produktmanagement auf. Dabei schaffst Du klare Prozesse, eindeutige Verantwortlichkeiten und verlässliche Schnittstellen ins Unternehmen.

Deine Aufgabe ist es, die marktgerichteten Bereiche von vermeidbaren administrativen und koordinierenden Aufwänden zu entlasten und dafür zu sorgen, dass Planung, Daten, Prozesse und interne Zusammenarbeit das weitere Wachstum von implantcast wirksam unterstützen.

• Aufbau und Weiterentwicklung der Abteilung Commercial Operations
• Führung und Entwicklung der zugeordneten Teams
• Bündelung und Standardisierung vertriebs- und produktmanagementnaher Supportprozesse
• Verantwortung für einen stabilen, rollierenden Vertriebsforecast-Prozess
• Klärung und Optimierung der Schnittstellen zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Finance, Produktion, Logistik, PPS und Regulatory Affairs
• Standardisierung von Angebots-, Auftrags-, Kunden-, Distributor- und Supportprozessen
• Aufbau transparenter Steuerungs- und interner Service-Level-Logiken
• Verbesserung von CRM-, Stamm-, Forecast- und Planungsdaten
• Entwicklung aussagekräftiger Kennzahlen als Basis zur Steuerung und Weiterentwicklung
• Systematische Analyse und Optimierung von Reibungsverlusten, Doppelarbeiten und Prozessbrüchen
• Begleitung von Veränderungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben
• Erstellung belastbarer Entscheidungsgrundlagen für den CMO und die Geschäftsführung

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium, beispielsweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Supply Chain Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Erfahrung in Commercial Operations, Sales Operations, Business Operations, Prozessmanagement oder einer vergleichbaren Funktion
• Gutes Verständnis internationaler Vertriebsstrukturen und kommerzieller End-to-End-Prozesse
• Erfahrung mit Forecast-, CRM-, KPI- und Planungsprozessen

Das sind unsere Benefits:

• Fürstenberg Institut: vertrauliches Mental Health Coaching & individuelle Beratung
• Sport- & Gesundheitsförderungszuschuss
• ObstKINDERGarten zur Kinderbetreuung
• Bike-Leasing zu Top-Konditionen
• Betrieblicher Ärztedienst mit arbeitsmedizinischer Betreuung und Impfangeboten
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jubiläumszuwendungen
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

implantcast GmbH

Lüneburger Schanze 26

21614 Buxtehude