Client Service Manager - Factoring / Debitoren / IT-Systeme (m/w/d)

Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Finanzdienstleistungen bietet unsere Niederlassung in Deutschland als Tochterunternehmen einer renommierten französischen Firma umfassende Leasing- und Factoringleistungen aus einer Hand. Unser Fokus liegt dabei auf der Unterstützung mittelständischer Unternehmen und Großunternehmen in Deutschland und ganz Europa. Aufgaben * Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im technischen Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen * Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden * Sachgerechtes und Compliance-konformes Bearbeiten von Zahlungseingängen, sowie Kontoklärungen und -abstimmungen mit Debitoren und Kunden * Zeitnahe und revisionssichere Verfolgung prozessbezogener Vertragsauflagen * Mitwirkung bei der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, der Begleitung während der Vertragslaufzeit sowie bei Vertragsbeendigungen unserer Kunden * Sie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung * Sie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung Profil * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt * Sie haben Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung, sind kommunikativ und teamfähig, und großes Organisationstalent sowie Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus * Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen * Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten * Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, u.a. einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein jährliches Crédit Agricole Aktienprogramm und einen Zuschuss zur Kantine im Heads * Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird durch zusätzlichen Sonderurlaub vor dem Mutterschutz, Sonderurlaub für den zweiten Elternteil, die Möglichkeit zu Workation sowie flexiblen Arbeitszeitregelungen, z. B. ein Wertguthabenkonten-Modell zur Finanzierung längerer Auszeiten, unterstützt * Wir bieten Ihnen einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr, bei höherer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zusätzliche Urlaubstage * Darüber hinaus bieten wir verschiedene Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Trainings, Zuschuss zum Wellpass, Job-Rad, Obst/Getränke, Bewegte Pause) an * Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeitenden mit individuellen Einarbeitungsprogrammen und maßgeschneiderten Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu LinkedIn-Learning * Es erwartet Sie eine sympathische Arbeitsatmosphäre und gelebte Kollegialität mit einer offenen Unternehmenskultur. Durch flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen ist der Arbeitsalltag von hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielräumen geprägt * Als mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen im Heads eine hochmoderne New-Work-Umgebung in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld APGW1_DE