Front Office Manager (gn)

Konen & Lorenzen gehört zu den führenden international tätigen Personalberatungen für Hotellerie, Gastronomie und Touristik. An unseren sechs weltweiten Standorten stehen wir Ihnen als langjähriger Partner zur Seite. Konen & Lorenzen is one of the leading international recruitment consultancies for the hotel, catering and tourism industry. We are ready to support you as your reliable and long-term partner at our six locations worldwide. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Operative und organisatorische Leitung des Front Office Mitbetreuung des Veranstaltungsbereiches Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Sicherstellung eines herzlichen Gästeservices Koordination reibungsloser Abläufe von der Anreise bis zur Abreise Professionelles Beschwerdemanagement und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und den weiteren Hotelbereichen Optimierung von Prozessen und Weiterentwicklung der Servicequalität Unterstützung der Hotelleitung und Übernahme von Vertretungsaufgaben Profil Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise mit Führungserfahrung Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude an der Mitarbeiterentwicklung Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und digitalen Anwendungen Hohes Qualitätsbewusstsein Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten APGW1_DE