Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Das Grand Hotel Seeschlösschen verfügt über 122 elegante Zimmer und großzügige Suiten, drei Restauranträume, eine Hotelbar und zwei Terrassen. Zudem gehört ein großzügiger Spa-Bereich mit einem Innen- und Außenpool, einem Fitnessraum und einer Saunalandschaft zur Ausstattung unseres Hauses. Durch den direkten Strandzugang bieten wir Ihnen einen einzigartigen Arbeitsplatz. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit Aufgaben * Gäste begeistern und besondere Momente schenken! * Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis * Gästekorrespondenz und Gästebetreuung * Sicherstellung einer korrekten Rechnungslegung und Kassenführung * Reservierungskontrolle und -vorbereitung der An- & Abreisen * Behandeln von Wünschen, Feedbacks und Reklamationen * In Abwesenheit der Reservierungsabteilung Annahme von Reservierungsanfragen * Enge und kollegiale Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik, Service und Küche Profil * Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Hotels, in denen Sie sich den Beruf angeeignet haben * Teamfähigkeit, Verlässlichkeit, Pünktlichkeit und Motivation * Ein herzliches, positives Auftreten sowie gute Umgangsformen * Kommunikationsstärke im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen sowie im Austausch mit dem Team und in alle Abteilungen * Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie jede weitere Sprache von Vorteil * Bereitschaft zu Arbeit in verschiedenen Schichten, Sonn- und Feiertagsdiensten * Sie beherrschen die Deutsche Sprache in Wort und Schrift * Wünschenswert: Grundkenntnisse mit einer gängigen Hotelsoftware (hier lernen wir Sie aber auch gerne an) und sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Programmen Wir bieten * Leistungsgerechte Entlohnung * Flexible Beschäftigungs /-Arbeitszeitmodelle (Jahresvertrag, Voll- & Teilzeit) * Saison-Unterbringung in einem der Mitarbeiterhäuser * Mitarbeiterverpflegung * Gesicherter Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld * Jahressonderzahlung nach einjähriger Betriebszugehörigkeit * Vergünstigungen bei über 100 namhaften Marken APGW1_DE