Garantie-Sachbearbeiter-/in im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, NFZ, KFZ, Baumaschinen (m/w/d)

MAGNI ist ein weltweit tätiger Hersteller von technologisch ausgereiften Teleskopstaplern mit starrem und drehbarem Oberwagen, Gelenkteleskop- und Teleskoparbeitsbühnen sowie von Scherenbühnen in unterschiedlichen Ausführungen. Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. Mit innovativen Produkten und Dienstleistungen auf allerhöchstem Niveau entwickeln wir für unsere Kunden und Vertriebspartner ständig effiziente Lösungen für einen nachhaltigen Kundenerfolg im Baugewerbe und in der Industrie.

Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Dülmen als

Garantie-Sachbearbeiter-/in im Bereich Arbeitsbühnen, Teleskopstapler, NFZ, KFZ, Baumaschinen (m/w/d)

• Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
• Erstellung und Einreichung von Garantieanträgen
• Prüfung und Zusammenstellung der erforderlichen Unterlagen und Nachweise
• Kommunikation mit Herstellern
• Klärung von Rückfragen und Ablehnungen
• Überwachung offener Garantie- und Kulanzfälle
• Prüfung von Reparaturaufträgen und Rechnungen im Hinblick auf Garantiebedingungen
• Enge Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, Servicepartnern, Telefon-Support und Ersatzteilabteilung
• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation
• Bearbeitung von Rückfragen zu bereits eingereichten Garantieanträgen
• Kontrolle und Nachverfolgung von Garantieabrechnungen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Baumaschinen- / NFZ- / Automobilbereich
• Berufserfahrung im Garantie-/Servicebereich
• Kenntnisse im Bereich Garantie und Kulanzabwicklung
• Gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sorgfältiger und zuverlässiger Umgang mit Dokumenten und Daten
• Technisches Verständnis von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP S4/Hana
• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Einsatzbereitschaft, Teamorientierung und Flexibilität

• Vermögenswirksame Leistungen
• Firmenfitness "Hansefit"
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Fahrtgeldzuschuss
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst
• Hohe Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege
• Leistungsgerechte Vergütung
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem international agierenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre
• Hochmotivierte, engagierte Kollegen und viel Spaß bei der Arbeit

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