Garantiesachbearbeiter/in (m/w/d)

Eura Mobil GmbH – Sprendlingen
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  • Sie bewältigen die Kundenanforderungen im Servicebereich professionell und lösungsorientiert
  • Sie bearbeiten eingehende Garantieanträge anhand vorgegebener Entscheidungsrichtlinien sorgfältig und zuverlässig
  • Sie kommunizieren mit Handelspartnern sowie Endkunden im In- und Ausland zur Klärung technischer Fragestellungen
  • Sie nehmen an nationalen Messen teil und repräsentieren das Unternehmen kompetent nach außen
  • Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Rechtsfällen
  • Sie nehmen an Serviceschulungen teil und führen diese eigenständig durch
  • Sie übernehmen bei Bedarf Außendiensttätigkeiten
  • Sie betreuen Händler bei Softwareproblemen im Rahmen der Garantieabwicklung
  • Sie erstellen Reparaturanweisungen verständlich und praxisorientiert
  • Sie archivieren Ihre Korrespondenz strukturiert und gewissenhaft im System ELO
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