Key Account Manager - Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung / Changemanagement (w/m/d)

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an Ihrem Job wachsen.

Verstärken Sie unser Team als

Vertriebsregion: Niedersachsen, Münsterland, Ostwestfalen, Ruhrgebiet

Bei HARTMANN betreuen Sie unsere wichtigsten Kunden im Sanitätshaus- und Homecare-Markt. Sie bauen starke Partnerschaften im deutschen Gesundheitsmarkt auf.

Benefits:

• Firmenwagen für die berufliche und private Nutzung sowie mobile IT-Ausstattung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub bei besonderen Lebensereignissen, Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeitrag und Zuschuss zur Entgeltumwandlung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate-Benefits-Plattform sowie attraktive Konditionen beim JobRad-Leasing
• Gesund und leistungsfähig bleiben und mit Angeboten wie dem EGYM Wellpass deutschlandweiten Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen erhalten
• Über die Mental-Health-Plattform Nilo Zugang zu 1:1 Sitzungen mit 500+ Psychologen in 50+ Sprachen

Aufgaben:

• Kundenmanagement & Geschäftsentwicklung: Betreuen eines definierten Kundenportfolios sowie strategisches Weiterentwickeln der Kundenbeziehungen
• Kundenverantwortung & Steuerung: Inhaltliche und kommerzielle Verantwortung für zugeordnete Händler einschließlich Markt-, Kunden- und Stakeholdermanagement, Preisgestaltung und Controlling
• Performance & Kennzahlensteuerung: Optimieren relevanter KPIs und aktives Steuern der Vertriebsperformance
• Projekte & Wachstumsinitiativen: Leiten strategischer Projekte sowie Erschließung neuer Segmente und Zielgruppen
• Digitalisierung & Vertriebstools: Weiterentwickeln relevanter digitaler Tools für eine moderne Vertriebssteuerung
• Marktanalyse & Strategieumsetzung: Implementieren einheitlicher Strategien auf Basis von Markt- und Wettbewerbsbeobachtung
• Segmentierung & Go-to-Market: Mitgestalten von Segmentierungs-, Targeting- und Go-to-Market-Strategien in Abstimmung mit Marketing und Vertrieb

Kompetenzen:

• Fundierte Basis: Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder ähnliche Qualifikation durch mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Vertrieb & Marktverständnis: Mehrjährige Vertriebserfahrung im Homecare-Markt mit strategischer Kundenverantwortung sowie ausgeprägter Sales- und Marketing-Expertise
• Kundenorientierung & Persönlichkeit: hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft verbunden mit Leistungsorientierung
• Projektmanagement & Commercial Excellence: fundierte Kenntnisse im Projekt- und Changemanagement sowie Erfahrung im Bereich Commercial Excellence
• Digitalkompetenz & Innovation: routinierter Umgang mit MS Office, CRM-Systemen (Salesforce) sowie digitalen Produkten und Softwarelösungen
• Zusammenarbeit & Teamwork: ausgeprägte Teamfähigkeit für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
• Mobilität & Flexibilität: Reisebereitschaft von ca. 40-60% mit regelmäßigen Übernachtungen sowie Führerschein der Klasse B