Key-Userin / Key-User (w/m/d)

Öffentlicher Dienst & Verbände Karriere – Hanover Region
Wir suchen im Geschäfts­bereich Wohnen Regional­bereich Nord am Arbeitsort Hannover oder Rostock zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: Key-Userin / Key-User (w/m/d) (Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgelt­gruppe 11 TVöD Bund/ Besoldungs­gruppe 11 BBesG – Tarifgebiet West/Ost möglich, Kennung: NOWO0002, Stellen-ID: 1482533 [Hannover] oder Stellen-ID: 1482561 [Rostock]) Die Einstellung erfolgt unbefristet. Die Bundes­anstalt für Immobilien­aufgaben (BImA) ist die Immobilien­dienstleisterin des Bundes, die die immobilien­politischen Ziele der Bundes­regierung unterstützt und für fast alle Bundes­behörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilien­portfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungs­vollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln. Unsere gesell­schaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozial­verantwortliche Wohn- und Lebens­räume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäfts­bereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiers­entwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieter­zufriedenheit. Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA! Die Bundes­anstalt für Immobilien­aufgaben darf keine neuen Beamten­verhältnisse begründen. Die Über­nahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungs­gruppe, aber ohne Laufbahn­wechsel) ist mit Zustimmung des Bundes­ministeriums der Finanzen (BMF) möglich. Aufgaben * Anwender- und Anwenderinnen­betreuung/ 1st-Level-Support in den IT‐Fachverfahren * Herbeiführen von Problem­lösungen * Qualifizierung der Anwendenden und Durch­führung von Schulungen als (Co‐)Trainer/in (w/m/d), Unterstützung bei Schulungen vor Ort, Erstellung von Schulungs­unterlagen, Vorbereitung der Daten auf der Schulungs­umgebung * Durch­führung und Dokumentation von Testfällen im IT‐Testmanagement sowie Mitwirkung bei der Erstellung von Testfällen * Erarbeitung von Vorschlägen zur Verbesserung der Prozesse (incl. Unterstützung bei der Erarbeitung von Fachanforderungen), Mitarbeit in Projekten, konzeptionelle Unterstützung * Erstellung und Anpassung von Handbüchern zu IT‐Fachverfahren Profil Qualifikation: * Abgeschlossenes Hochschul­studium (Diplom [FH]/ Bachelor) der Fachrichtung Finanz­wirtschaft, Betriebs­wirtschaft, Immobilien­wirtschaft, Facility Management oder vergleichbare Qualifikation in den vorgenannten Fachrichtungen Fachkompetenzen: * Umfassende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Immobilien­verwaltung und Immobilien­bewirtschaftung * Sehr gute SAP‐Kenntnisse sowie Kenntnisse des SAP‐Berichts­wesens * Vertiefte Kenntnisse der IT‐Standard­anwendungen (Microsoft Office) Weiteres: * Führerschein der Fahrerlaubnis­klasse B sowie die Bereitschaft zum eigenständigen Führen von Dienstkraft­fahrzeugen * Bereitschaft zu, teilweise mehrtägigen, Dienst­reisen sowie zur Teilnahme an ein- und mehrtägigen Fortbildungs­veranstaltungen im gesamten Bundes­gebiet * Gründliche und sorgfältige Arbeits­weise bei hoher Zuverlässigkeit * Gutes Organisations­geschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln * Fähigkeit, sich in wechselnde Aufgaben­felder einzuarbeiten * Gute Auffassungs­gabe * Eigen­initiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten * Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeits­aufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten * Gute Ausdrucks­fähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit * Kunden‐ /adressaten­orientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungs­geschick * Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit, Sozial­kompetenz * Gutes Urteils­vermögen, verbunden mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen Wir bieten * Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffent­lichen Arbeit­geberin * Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeits­zeit­gestaltung * Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten * Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungs­fürsorge des Bundes * Berufliche Entwicklungs­möglich­keiten sowie umfangreiche Fortbildungs­angebote * Betriebliche Alters­versorgung * Jahres­sonder­zahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen * 30 Tage Urlaub * Kurse zur Gesundheits­förderung sowie Vorsorge­maßnahmen * Kostenfreie Park­möglich­keiten * Verkehrsgünstige Lage * Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT) APGW1_DE