Kundenberater Telekom Shop (m/w/d/x)

Über die PositionAls Verkäufer im Telekom Shop sind Sie die erste Anlaufstelle und das freundliche Gesicht für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgabe ist es, unsere Kunden kompetent und serviceorientiert zu beraten, maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Breitband und Smart Home Produkte anzubieten und dadurch erfolgreiche Verkaufsabschlüsse zu erzielen. Sie begeistern Kunden für innovative Telekommunikationsprodukte, meistern Herausforderungen im Beschwerdemanagement souverän und sorgen stets für ein herausragendes Einkaufserlebnis. Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Abschlussstärke bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf. Ein sicherer Umgang mit Kassensystemen rundet Ihr Profil ab und macht Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Teams.Must-Have SkillsFundierte Erfahrung in der aktiven Verkaufsberatung

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Nachweisbare Abschlussstärke im Direktvertrieb
• Umfassende Produktkenntnisse im Bereich Telekommunikation
• Spezialisierte Kenntnisse im Mobilfunksektor
• Solide Kenntnisse im Festnetz- und Breitbandbereich
• Sicherer Umgang mit modernen Kassensystemen
• Kompetenz im professionellen Beschwerdemanagement
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
• Wissen und Interesse an Smart Home Produkten

Nice-to-Have SkillsWeitere Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Türkisch, Russisch oder Arabisch)

• Affinität zu digitalen Trends und neuen Technologien
• Erfahrung im Upselling und Cross-Selling
• Grundkenntnisse in der Nutzung von Social Media für professionelle Zwecke

Was wir bietenEine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.

• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, um Ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem modernen Telekom Shop mit innovativen Produkten und Technologien.
• Ein kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert.
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Schichtplanung, die zu Ihrer Work-Life-Balance passen.
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf Telekom-Produkte und -Dienstleistungen.
• Eine sichere Anstellung in einem führenden Telekommunikationsunternehmen.

Über Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbHWir sind das Gesicht der Telekom. Kunden begeistern und beraten ist unser Job, Innovationen kann man bei uns live erleben. Sie sind offen für Technik und für Menschen sowieso? Dann kommen Sie zu uns! Wir bieten jede Menge Perspektiven.Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung auf Stellenausschreibungen außerhalb der Deutschen Telekom AG kann auch außerhalb der Deutschen Telekom AG im europäischen Ausland erfolgen. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an bartosch.nalesniak@telekom.dehttps://www.xing.com/companies/deutschetelekomaghttps://www.linkedin.com/company/telekom