Kundenbetreuer Schwerpunkt Reise (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 60 Mitarbeitende in unseren vier Geschäftsstellen im Nordosten von Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

• Ihre Hauptaufgabe ist die persönliche und telefonische Beratung und Vermittlung aller Reiseprodukte unseres Vollreisebüros.
• Neben Pauschal- und Bausteinreisen kümmern Sie sich um Flug-, Fähr-, Mietwagen und Gruppenbuchungen.
• Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden in den ADAC Mitgliederleistungen und in den ergänzenden ADAC Versicherungen.
• Die Buchungsvorgänge bearbeiten Sie routiniert und pflegen die Daten im Midoffice - System MIDOKO.
• Sie unterstützen die Geschäftsstellenleitung und das Team bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben.

• Ihre Ausbildung zum/zur Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
• Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse runden Ihr Profil ab.
• Erfahrungen im Bereich Versicherungen sind von Vorteil. Wir unterstützen Sie selbstverständlich, sich in diesem Bereich weiterzubilden.
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen sowie MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
• Sie arbeiten zielorientiert und sind selbstständiges Arbeiten gewohnt, arbeiten aber auch gerne im Team.

Sie denken, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen:
Das sind wir, der ADAC.

• Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld:
  Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
• Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Schulungen, Weiterbildungen und
  Führungskräftetrainings - die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen.
• Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement - von professionellen Beratenden werden Sie in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt.
• Bikeleasing - In Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses können Sie über die Gehaltsabrechnung bis zu zwei Fahrräder leasen.
• Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
• Mitarbeiterrabatte - Vergünstigungen auf ADAC eigene Leistungen und Rabatte bei Reisebuchungen warten auf Sie.

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