Praktikum HR Sales & Service

Praktikum bei der TelekomDu willst die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig! Kaffee kochen und kopieren können wir selbst; Wir suchen Praktikanten wie du, die täglich mit Teamgeist sowie Innovations- und Leistungsbereitschaft den Ausbau der vernetzten Welt voranbringen wollen!Deutsche Telekom Service GmbHKunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!Deine AufgabenAls Praktikant (m/w/d) im Bereich HR Sales & Service unterstützt du unser Team ab dem 01.12.2026 für 6 Monate an unserem Standort in Karlsruhe. In dieser Rolle erhältst du umfassende Einblicke in operative HR-Prozesse, begleitest serviceorientierte Personalthemen und bringst dich aktiv in die Erstellung von HR-Datenanalysen und Reportings ein.

• Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft von HR Sales & Service sowie Unterstützung der HR Business Partner
• Erstellung und Aufbereitung von HR-Reports, Kennzahlen und Präsentationen mittels MS Office (insb. Excel und PowerPoint)
• Mitwirkung bei der Optimierung interner Service- und Personalprozesse
• Bearbeitung von internen Kundenanfragen mit hoher Serviceorientierung
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Sonderprojekten im Personalbereich

Dein ProfilDu studierst Wirtschaftswissenschaften, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

• MS-Office-Kenntnisse: Routinierter Umgang mit den gängigen Anwendungen, insbesondere fundierte Kenntnisse in Excel und PowerPoint
• HR-Datenanalyse & Reporting: Interesse an personalwirtschaftlichen Kennzahlen sowie Freude am Aufbereiten und Analysieren von Daten
• Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Freude am direkten Kontakt mit internen Schnittstellen und ein ausgeprägtes Gespür für Kunden- und Servicebedürfnisse
• Eigeninitiative & Selbstständigkeit: Eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Motivation, eigene Ideen einzubringen
• Teamfähigkeit: Ausgeprägter Teamgeist und Spaß an der partnerschaftlichen Zusammenarbeit im HR-Umfeld
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das rundet dein Profil ab

• Erste praktische Erfahrungen (z. B. durch vorangegangene Praktika oder Werkstudententätigkeiten) im HR-Umfeld oder im Kundenservice
• Grundkenntnisse im Umgang mit HR-Management-Systemen oder HR-Software (z. B. SAP HCM, Workday, Personio)
• Vertiefte Kenntnisse in der Datenanalyse oder Visualisierung (z. B. Power BI oder erweiterte Excel-Funktionen wie Pivot-Tabellen)
• Begeisterung für moderne HR-Trends und digitale Personalprozesse

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung: Ein faires und marktübliches Praktikumsgehalt für dein Engagement
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten: Gestalte deinen Tag flexibel mit Gleitzeit und Möglichkeiten zum Homeoffice
• Echte Praxiserfahrung: Eigenverantwortliche Aufgaben und spannende Einblicke in HR-Prozesse ab Tag eins
• Mentoring & Teamgeist: Ein offenes, unterstützendes Team und eine feste Ansprechperson für dein persönliches Wachstum
• Modernes Arbeitsumfeld: Zeitgemäße IT-Ausstattung und ein gut angebundener Standort in Karlsruhe
• Netzwerk: Wertvolle Kontakte für deinen weiteren Karriereweg und Einblicke in cross-funktionale Projekte

Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. https://www.xing.com/companies/deutschetelekomagDeutsche Telekom | LinkedIn