Projektmanager After Sales (m/w/d)

OPTIMA pharma - für höchste pharmazeutische Anforderungen

Seit über 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Unternehmen der Technologieführer im Dosieren, Füllen und Verpacken anspruchsvoller Produkte – von flüssig bis fest. Rund 3.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 24 internationalen Standorten und über 85 % Export repräsentieren die globale Ausrichtung der Optima und entwickeln wegweisende Lösungen, Systeme und Technologien für unsere vier Geschäftsbereiche: Consumer, Life Science, Nonwovens und Pharma.
Gemeinsam tun wir alles dafür, dass unser Team auch in Zukunft Optima, das Beste ist. #wecareforpeople
Als Projektmanager After Sales (m/w/d) sind Sie Teil von Optima Pharma. Dabei wirken Sie bei der Entwicklung und Fertigung intelligenter Turnkey-Abfülllösungen inklusive Isolator und Gefriertrockner für die Pharma- und Biotech-Industrie mit. Zukunftsorientiert, nachhaltig und flexibel.

• Als Projektmanager- /in im After Sales sind Sie für die ganzheitliche Abwicklung von Service-Projekten zuständig, mit einem besonderen Fokus auf Umbauten und Einsätze vor Ort (On-Sites).
• Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für Ihre Projekte, informieren regelmäßig über den aktuellen Projektstatus und stehen im proaktiven Austausch mit unseren Kunden.
• Die Organisation und Koordination der Vor-Ort-Einsätze unserer Servicetechniker liegt in Ihren Händen. Dazu gehören die Planung, Vorbereitung und begleitende Unterstützung während der Einsätze, bei denen Sie den Technikern beratend zur Seite stehen.
• Durch kontinuierliches Projektcontrolling stellen Sie die Kundenzufriedenheit sowie die Wirtschaftlichkeit sicher, indem Sie Kosten, Qualität und Termine stets im Blick behalten.
• Ein weiterer wichtiger Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge über das ERP- und CRM-System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. Alternativ bringen Sie eine Weiterbildung zum Techniker mit und können eine langjährige Berufserfahrung im Sondermaschinen- oder Anlagenbau vorweisen.
• Sie besitzen mehrere Jahre Erfahrung in der eigenverantwortlichen Betreuung und Steuerung von technischen Projekten im After Sales, Service, Engineering oder der Inbetriebnahme komplexer Maschinen und Anlagen, idealerweise im pharmazeutischen Umfeld.
• Dank Ihrer fundierten Kenntnisse im Sondermaschinenbau verstehen Sie technische Zusammenhänge auf Systemebene und sind in der Lage, anspruchsvolle Kundenanforderungen in wirtschaftliche und nachhaltige Lösungen zu überführen.
• Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern. Auch in herausfordernden Projektsituationen behalten Sie den Überblick und treffen fundierte Entscheidungen.
• Mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen kommunizieren Sie verhandlungssicher in einem internationalen Umfeld und sind bereit, Kunden gelegentlich auch vor Ort zu begleiten.
• Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
• Leistungsorientierte Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Sichere Arbeitsplätze und gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Aktive Arbeitsmitgestaltung und schnelle Übernahme von Verantwortung
• Herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Moderner Arbeitsplatz inkl. Ausstattung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen und Workshops zur eigenen, aber auch gemeinschaftlichen Weiterbildung im Team