Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers (m/w/div.)

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! Anstellungsart: Unbefristet Arbeitszeit: Vollzeit Arbeitsort: Magdeburg Aufgaben * Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank. * Des Weiteren prüfst du die Unterlagen auf Vollständigkeit und triffst eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen, dokumentierst die Fälle und schließt sie ab. * Zudem berätst du zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot. Profil * Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und technischen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung * Persönlichkeit: offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich * Erfahrung & Know-How: erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Programmen Wir bieten * Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell. * Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter. * Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen. Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog. APGW1_DE