Service-Techniker (m/w/d) für medizinische Trainingsgeräte – Technischer Support & Software

Über unsAls Vertriebs- und Servicestandort für HUR Trainingsgeräte betreuen wir von HUR Deutschland GmbH medizinische Einrichtungen deutschlandweit – persönlich, zuverlässig und mit viel Know-how. Unsere medizinischen Trainingsgeräte werden in Finnland produziert und sind in Physiotherapie-Praxen, Reha-Zentren und Gesundheitseinrichtungen im Einsatz – überall dort, wo präzises, gelenkschonendes Training gefragt ist.Mit unseren Trainingsgeräten unterstützen wir Therapeuten dabei, Menschen nach Erkrankungen oder Operationen wieder zu mehr Kraft, Mobilität und Selbstständigkeit zu verhelfen – und tragen dazu bei, Lebensqualität bis ins hohe Alter zu erhalten.In Freudenstadt koordinieren wir Beratung, Service, Auslieferung und technische Betreuung – mit einem kleinen, engagierten Team, das nun Verstärkung sucht.AufgabenEigenständige Organisation und Koordination von Wartungsterminen und Serviceeinsätzen unserer externen ServicepartnerTechnischer Support – telefonische Hilfestellung bei Störungen sowie Unterstützung bei Ersatzteilversand, Gerätechecks und ReparaturenAnalyse und Dokumentation von Softwareproblemen – inklusive Fehlerreproduktion und Abstimmung mit unseren Entwicklern in FinnlandTest neuer Softwareversionen und technische Unterstützung bei deren EinführungGelegentliche Serviceeinsätze vor Ort: Bei Bedarf übernehmen Sie Installationen, Wartungen oder technische Prüfungen beim Kunden (ca. 5 Einsätze pro Jahr)ProfilAbgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. Elektronik, Mechatronik oder IT-SystemtechnikGute IT- und Softwarekenntnisse, insbesondere im Umgang mit Windows, Android und Linux, Softwareinstallationen, Einstellungen und der Behebung technischer StörungenAnalytisches und technisches Verständnis, um Hardware- und Softwareprobleme systematisch einzugrenzen, Fehler nachzustellen und nachvollziehbar zu dokumentierenGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern in FinnlandSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Freude am direkten KundenkontaktFührerschein Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen (ca. 5x pro Jahr)Von Vorteil: Erfahrung mit Softwaretests, Fehleranalyse und der Zusammenarbeit mit SoftwareentwicklernVon Vorteil: Kenntnisse in Netzwerktechnik, Schnittstellen und Systemintegration sowie REST-APIs, Scripting, Authentifizierung oder WebhooksWir bietenModerne Arbeitsausstattung: Handy und Laptop für Ihre tägliche ArbeitFlexibilität zwischen Büro und Homeoffice: Sie können je nach anstehenden Aufgaben und betrieblichen Anforderungen in Freudenstadt oder im Homeoffice arbeiten.30 Tage Urlaub bei einer 40-Stunden-Woche50 € monatlich steuerfrei extra über die FREUDEHABEN-Karte – einlösbar bei zahlreichen Geschäften, Restaurants und Dienstleistern in FreudenstadtZusätzliche Jahresprämie möglich:Bei gutem Geschäftsergebnis können Sie von einer freiwilligen Sonderzahlung profitierenKollegiales Miteinander und gründliche Einarbeitung – ein kleines, engagiertes Team mit persönlichem Austausch, kurzen Wegen und einer gemeinsamen Weihnachtsfeier.Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortlichen AufgabenInteressiert?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Bei Fragen, melden Sie sich gerne: info@hur-deutschland.deKontaktThomas Lampart Website