Serviceassistent (m/w/d)

Jobbeschreibung:

Die Auto Höss GmbH ist ein familiengeführtes Markenautohaus in Dinkelscherben, das seit 1964 auf persönliche Kundenbetreuung, hohe Qualitätsstandards und faire Preise setzt. Das 35-köpfige Unternehmen verkauft Neu- und Gebrauchtfahrzeuge von Volkswagen und Audi und bietet herstellergeschulten Werkstatt-, Wartungs- und Reparaturservice.

● Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und eine positive Ausstrahlung im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt.

● Du verfügst über Organisationstalent und Problemlösungsfähigkeit, um Kundenwünsche zuverlässig in die betrieblichen Serviceabläufe zu integrieren.

● Du interessierst Dich für Automobile und arbeitest bei der Koordination von Serviceaufträgen sowie bei administrativen Aufgaben verantwortungsbewusst und sorgfältig.

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Aufgaben:

● Du betreust die Kunden persönlich und telefonisch von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und sorgst während des gesamten Werkstattaufenthalts für eine verlässliche Kommunikation.

● Du eröffnest und bearbeitest Serviceaufträge, koordinierst den Werkstattdurchgang und übernimmst in leichteren Fällen die Abwicklung bis zur Rechnungslegung sowie die Abstimmung mit Versicherungen, Leasinggesellschaften und Herstellern.

● Du führst Marketingaktionen per Brief, E-Mail und über soziale Medien durch und kümmerst Dich außerdem um Geschäftskorrespondenz, Kassenführung, allgemeine Verwaltungsarbeiten und die elektronische Ablage.

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Vorteile:

● Attraktives Gehalt: Du erhältst abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung ein attraktives monatliches Gehalt.

● Planbare Arbeitszeiten: Du arbeitest montags bis freitags im Zeitraum zwischen 7:00 und 18:00 Uhr innerhalb einer 38- bis 40-Stunden-Woche und hast in der Regel keine Samstagsarbeit.

● Regelmäßiger Freizeitausgleich: Du erhältst jede zweite Woche einen freien Wochentag und profitierst je nach Einsatzplanung gegebenenfalls zusätzlich von einem verkürzten Arbeitstag.

● Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Abstimmungswegen und vielen angenehmen Stammkunden.

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