Serviceassistent / Servicekoordinator (m/w/d)

Standort: Martinsheide Sie haben Freude am Umgang mit Kunden? - dann wechseln Sie auf die Erfolgsseite - als Serviceassistent / Servicekoordinator (m/w/d). Die Woltmann-Gruppe ist ein expansives Familienunternehmen und vertritt mehrere starke Automobilmarken an fünf Standorten in Bremen, Bremen-Nord, Delmenhorst und Wildeshausen. Neben traditionellen Werten werden Innovation und Fortschritt bei uns großgeschrieben. Wir machen automobile Leidenschaft zum Beruf und fördern Ihre individuelle Entwicklung. Aufgaben * Kundenempfang und -betreuung * Telefonische Bestandskundenpflege * Bedienung und Abrechnung der Kasse * Terminplanung in Abstimmung mit den Serviceberatern * Administrative Aufgaben * Koordination und Überwachung von Werkstattaufträgen unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen und des jeweiligen Reparaturumfangs * Technische Vorabklärung von Kundenanliegen und Fahrzeugbeanstandungen sowie entsprechende Abstimmung mit Serviceberatern und Werkstatt * Unterstützung bei der Planung und Steuerung von Werkstattkapazitäten, Ersatzmobilität und Fahrzeugfertigstellungen unter Berücksichtigung des Reparaturfortschritts Profil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen sowie ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge im Kfz-Service * Engagiertes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie gute Umgangsform * Erfahrung im Kundenkontakt * Hohe Flexibilität * Organisationsgeschick und gute PC-Kenntnisse * Teamfähigkeit sowie ein sicheres Koordinationsvermögen * Gepflegtes Erscheinungsbild * Gültigen Führerschein der Klasse B Wir bieten * Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung * 30 Tage Urlaub * Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung * Positives Arbeitsklima * Vermögenswirksame Leistungen * Mitarbeiterrabatte bei über 800 Unternehmen * Sonderkonditionen im Fitnessstudio (in Bremen) * Firmenevents * Firmen Fahrrad/E-Bike Leasing * Kostenlose Getränke APGW1_DE