Shop Manager:in mit Gastronomie/Retail Erfahrung (m/w/d)

Wir sind smartseller, ein dynamisches Unternehmen, das die Bedürfnisse moderner Reisender versteht. Unser Ziel ist es, den Flughafen-Einzelhandel nicht nur neu zu denken, sondern ihn zu revolutionieren. Durch die Verbindung von Gastronomie, Travel-Value und Duty-Free schaffen wir für unsere Gäste ein außergewöhnliches und persönliches Einkaufserlebnis.Das Einzige, was uns noch fehlt, um dieses Erlebnis perfekt zu machen, bist Du!Deine AufgabenAls Mitglied unserer smartseller Family spielst du eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung, dass das Geschäft reibungslos läuft, Verkaufsziele erreicht werden und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit gewährleistet ist. Die Balance zwischen operativer Effizienz, strategischer Planung und Teammanagement ist der Schlüssel zum Erfolg in dieser Rolle.Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Shop inklusive Kassenführung und SchichtplanungSicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, -verfahren und -standardsZusammenarbeit mit dem Management und anderen AbteilungenErstellung von Berichten über Leistungskennzahlen, Verkaufszahlen und andere relevante Daten für die GeschäftsleitungRegelmäßige Kommunikation mit der Geschäftsleitung über Betriebsabläufe und HerausforderungenMessung der Effektivität des Verkaufs und der Vertriebsleistung anhand von KPIsDirekte Führung, Betreuung und Motivation des Teams vor Ort zur Erreichung der VerkaufszieleÜberwachung der Inventarverwaltung und Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards, HACCPBehandlung von Kundenanfragen, Beschwerden und Rückmeldungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.F&B Produktplanung und operatives Management direkt am Point of SaleEntwicklung von Aktivitäten zur Verkaufsförderung, Verkaufsmethoden und MarketingkampagnenÜberwachung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, Zollvorschriften und Vorschriften über den bekannten LieferantenstatusDas bringst du mitabgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Hotel Management/Gastronomie Management oder einer vergleichbaren Fachrichtungoptimalerweise Produktkenntnisse aus dem Bereich Parfum & Cosmetic und GenussmittelErfahrung in der Gastronomiebranche, idealerweise als Restaurant Manager/ F&B Manager oder in einer vergleichbaren PositionFührungserfahrung mit nachgewiesenen Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und im Teammanagementein authentisches Auftreten sowie einen vertrauensvollen Umgang mit deinen Kollegen*innen, sodass dein Team gesetzte Ziele erreichen und Entscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich selbständig treffen kannsicheren Umgang mit dem MS Office Paketfließende Kenntnisse der deutschen & verhandlungssichere englischen Sprache in Wort und SchriftTechnisches Verständnis, um sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeitenFlexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und ArbeitsabläufeProblemlösungsfähigkeiten, um Herausforderungen proaktiv anzugeheneine schnelle Auffassungsgabe, Gewissenhaftigkeit, gute organisatorische Fähigkeiten, Lust auf Teamarbeit sowie ein gutes Auge fürs DetailBenefitsWAS WIR DIR BIETEN:Ein internationales, dynamisches Unternehmen mit Platz für Deine Ideen und lockerer "Du"- KulturHohe Eigenverantwortung, teamorientierte Führung und vertrauensvoller UmgangEin Deinen Qualifikationen entsprechendes überdurchschnittliches Gehalt zzgl. Zuschläge für Schichtarbeit (Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge)Variable BonusvereinbarungIndividuelle und umfassende Einarbeitung durch ein engagiertes TeamWEITERE BENEFITS FÜR DICH:Kostenloses Deutschlandticket oder FahrtkostenzuschussBis zu 50 € monatlich als steuerfreier Sachbezug über die Spendit-CardZuschüsse für KindergartenplatzBetriebliche AltersvorsorgeKostenlose Getränke, inkl. Kaffee aus der SiebträgermaschineKostenloser Mitarbeiter-ParkplatzPersonalrabattJobRad & Corporate BenefitsAls weltoffener Arbeitgeber setzen wir auf Vielfalt und stellen uns klar gegen jede Form der Diskriminierung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und weiteren Merkmalen.Fragen? Melde Dich gerne bei uns!