Software Consultant / Trainer (m/w/d)

Unser Anspruch ist, dass unsere Kund*innen nicht nur eine exzellente Software bekommen, sondern auch erfolgreich damit arbeiten können. Als Software Consultant/Trainer (m/w/d) im Professional Services trägst du genau dazu bei: Du vermittelst Wissen, beantwortest Fragen und unterstützt unsere Anwender*innen dabei, unsere Softwarelösungen sicher und optimal einzusetzen. Dafür führst du Trainings, Coachings und Consultings durch und entwickelst unsere Lern- und Wissensangebote kontinuierlich weiter. Aufgaben * Trainings, die Wissen vermitteln: Du führst webbasierte und Präsenztrainings sowie Coachings und Consultings für unsere Anwender*innen durch. * Lernangebote weiterentwickeln: Du erarbeitest und optimierst Trainingskonzepte und -materialien sowie E-Learning-Angebote. * Wissen verständlich aufbereiten: Onlinehilfen, Knowledge-Base-Artikel und Tutorials erstellst und pflegst du in deutscher und englischer Sprache. * Trainingsvideos von A bis Z gestalten: Von der Drehbuchkonzeption über die Erstellung bis zum Schnitt entwickelst du Videos für unsere Mediathek. * Anwender*innen im Austausch unterstützen: In regelmäßigen Schwerpunktwebinaren beantwortest du Fragen und gibst praxisnahe Hilfestellung. Profil * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium idealerweise mit Bezug zu Training, Kommunikation, Beratung, Bildung oder einem vergleichbaren Bereich. * Du bringst erste praktische Erfahrung im Bereich Training, Schulung, Beratung oder Wissensvermittlung mit idealerweise im Softwareumfeld. * Du hast Freude daran, Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln und dich auf unterschiedliche Zielgruppen einzustellen. * Du bist softwareaffin und hast Lust, dich intensiv in unsere Produkte und neue Tools einzuarbeiten. * Du kommunizierst offen, freundlich und serviceorientiert und hast ein gutes Gespür für die Anliegen von Anwender*innen. * Du musst nicht alles perfekt beherrschen, sondern bist lernbereit, neugierig und offen für Neues und gibst dein Wissen gerne weiter. * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich - auch mit KI-Unterstützung. * Du verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau in Wort und Schrift. Wir bieten * Individuelles Onboarding: Mit persönlichem Mentor, strukturierter Einarbeitung und einem offenen Team, das dich beim Ankommen unterstützt. * Hybrides Arbeiten & Gleitzeit: Verbinde die Zusammenarbeit vor Ort in Lüneburg mit der Möglichkeit, regelmäßig mobil von zuhause zu arbeiten und gestalte deinen Arbeitstag dank Gleitzeit flexibel. * Zeit zum Abschalten: 30 Urlaubstage und zu deinem Geburtstag schenken wir dir zusätzlich einen halben freien Tag. * Weiterlernen erwünscht: Ob fachlicher Deep Dive oder persönliche Weiterbildung wir unterstützen passende interne und externe Weiterbildungen und schaffen Raum für neue Impulse. * Weitere Benefits, die zählen: o Vom Kaffee aus dem Vollautomaten über Tee bis zum Mineralwasser geht alles auf uns. Für die Mittagspause wartet außerdem eine gut ausgestattete Küche inklusive Airfryer auf dich. o Nutze unser JobRad-Leasing oder die kostenfreien Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort. o Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge und Corporate Benefits mit Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen von mehr als 800 Top-Anbietern. o Höhenverstellbare Schreibtische, flache Hierarchien und ein gelebtes Du im gesamten Team gehören bei uns selbstverständlich dazu. o Dein Hund als vierbeinige Begleitung ist bei uns im Office herzlich willkommen. o Bei regelmäßigen Team- und Firmenevents haben wir auch abseits des Schreibtisches gemeinsam Spaß. APGW1_DE