Supportmanager Backend Ladeinfrastruktur (m/w/d)
Wir treiben die Energiewende mit smarter Elektromobilität voran – nachhaltig , digital und mit dem Anspruch, jeden Tag besser zu werden.
Bei OMS in Lorch sorgst du dafür, dass unsere Backend-Systeme für Ladeinfrastrukturen zuverlässig funktionieren. Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Supportfälle, analysierst Störungen und findest nachhaltige Lösungen .
Deine Aufgaben als Supportmanager- Du bearbeitest Supportfälle und analysierst sowie behebst technische Störungen im Backend unserer Ladeinfrastruktur
- Du richtest Backend-Systeme für Ladelösungen ein und übernimmst deren Administration und Dokumentation
- Du unterstützt unsere Servicetechniker im Außendienst sowie unsere B2B-Kunden bei technischen Fragestellungen
- Du koordinierst technische Abstimmungen mit internen Fachabteilungen und stellst eine effiziente Kommunikation sicher
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
- Du hast idealerweise Erfahrung mit Backend-Systemen für Ladeinfrastrukturen oder vergleichbaren technischen Plattformen und bringst Kenntnisse in deren Konfiguration und Administration mit
- Du konntest bereits Erfahrung im Service und Support von Kunden sammeln
- Du arbeitest lösungsorientiert und strukturiert
- Du sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch
- erfahrungsbasiertes Gehalt
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung
- JobCar & JobBike: Leasing für (E-)Autos und (E-)Bikes
- Kita-Zuschüsse
- Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten
- Mitgliedschaft in über 10.000 Fitness-Studios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass
- verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte
- Modernes Arbeitsumfeld und Kununu-Top-Company-Status
- motiviertes Team mit flachen Hierarchien
Bei OMS E-Mobility arbeitest du an etwas, das wirklich zählt – dem Ausbau der Ladeinfrastruktur für eine nachhaltige Zukunft .
Du bekommst die Chance, einen wachsenden Geschäftsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen . Dabei setzen wir auf Vertrauen, Zusammenhalt und echten Mehrwert . Gemeinsam wollen wir etwas bewegen – für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.
