Technischer Berater - SHK / Kältetechnik / Heizung (m/w/d)

REMKO ist ein europaweit tätiges Unternehmen für Wärme- und Klimatechnik. Unser leistungsstarkes Produktprogramm umfasst Warmluft-Heizsysteme, Entfeuchter, Klimasysteme und Raumklimageräte sowie zukunftsweisende Wärmepumpen. Langjährige Erfahrung, innovative Produktentwicklung und zuverlässiger Service sind unsere Stärken, wenn es um bedarfsgerechte Lösungen rund um die Themen Heizen - Klimatisieren - Entfeuchten - Erneuerbare Energien geht. Aufgaben * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B-Partner (Handwerker, Fachbetriebe) und berätst sie kompetent am Telefon zu allen technischen Fragen rund um unsere Klima- und Wärmetechnik. * Du analysierst eigenständig Störungen und leitest deine Gesprächspartner Schritt für Schritt bei der Fehlersuche und -beseitigung direkt an der Anlage an. * Du unterstützt bei der Inbetriebnahme neu installierter Anlagen und stellst sicher, dass von Anfang an alles reibungslos funktioniert. * Du gibst proaktiv Empfehlungen für energieeffizientere Einstellungen in der Softwaresteuerung und hilfst unseren Kunden so, nachhaltiger zu wirtschaften. Profil * Eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik, Anlagenmechaniker SHK oder eine vergleichbare Qualifikation bildet dein Fundament. * Du bringst praktische Berufserfahrung aus der Kälte-, Klima- oder Heizungstechnik mit und kennst die Herausforderungen vor Ort aus eigener Hand. * Es macht dir Spaß, dein technisches Wissen am Telefon zu teilen und auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären. * Mit deiner kundenorientierten und geduldigen Art findest du auch in kniffligen Situationen immer die passende Lösung für deine Ansprechpartner. * Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch, um eine reibungslose Beratung zu gewährleisten. Wir bieten * Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre und einen wertschätzenden Umgang * Interessante Aufgaben und Projekte * Die Möglichkeit teilweise im Home Office zu arbeiten * Flexible Arbeitszeiten * Eine strukturierte Einarbeitung * Gesundheitskurse, frisches Obst und ein E-Bike Leasing * Spannende Mitarbeiter-Events * Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen APGW1_DE