Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service

Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen. Für den Bereich Service suchen wir ab sofort einen Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service Aufgaben Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen – unterstützt durch digitale Servicetools Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kunden­an­fragen, z. B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen Profil abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Anlagenmechaniker) mit Erfahrung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) oder eine abge­schlossene Ausbildung als Elektroniker/in für Energie- und Gebäudetechnik idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit gute MS Office-Kenntnisse von Vorteil Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheitsvorsorge Betriebliche Altersversorgung APGW1_DE