Atlassian Consultant - Jira & ITSM (w/m/d)

Die Axians IT Business Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen, der seit über 30 Jahren maßgeschneiderte Konzepte für eine Vielzahl von technologischen Anforderungen entwickelt. Das Unternehmen bietet umfassende Dienstleistungen in der IT-Beratung, der Implementierung von Business Software und der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Dabei steht stets die optimale Integration in bestehende Unternehmensstrukturen und -prozesse im Vordergrund, um den maximalen Wert aus IT-Investitionen zu ziehen und die digitale Transformation aktiv voranzutreiben.
Über Axians
Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob Business Applications & Data Analytics, Enterprise Networks, Digital Workspaces, Cloud & Data Center Infrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Cyber Security – Axians ist Spezialist:in für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien! Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.
ICT Business Line Zahlen in 2025: 3,8 Milliarden EUR Umsatz // 16.000 Mitarbeitende // 36 Länder
In Deutschland unterstützt Axians mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio Unternehmen, Kommunen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Axians beschäftigt in Deutschland 3.100 Mitarbeitende und erwirtschaftet mit 65 Business Units an über 60 Standorten einen Umsatz von 790 Millionen Euro.
Atlassian Consultant - Jira & ITSM (w⁠/⁠m⁠/⁠d)
Aachen, Düren, Düsseldorf, Köln, Bonn | Vollzeit | Berufserfahrene
Unser Versprechen „The best of ICT with a human touch“ halten wir konsequent und unsere Grundwerte Eigenständigkeit, Verantwortung, Unternehmergeist, Vertrauen und Solidarität sind in unserem Unternehmen fest verwurzelt.
Du hast Lust, Kund:innen ganzheitlich zu ITSM-Prozessen zu beraten und diese mit Atlassian-Lösungen umzusetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Bewirb Dich noch heute – wir freuen uns auf Dich!

• Beratung und Umsetzung von Atlassian‐ und ITSM‐Lösungen bei Kunden
• Analyse von Kundenanforderungen sowie Konzeption und Umsetzung individueller Lösungen auf Basis der Atlassian-Toollandschaft (z.B. Jira, Confluence, Jira Service Management (JSM))
• Eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen gemeinsam mit Expert:innen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei Workshops und Schulungen für Kund:innen
• Ein spannendes Firmenumfeld

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder vergleichbar
• Erfahrung im IT-Consulting und Atlassian-Tools (Jira, Confluence, JSM)
• Kenntnisse im IT Service Management (ITSM)
• Analytische Denkweise und Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
• Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
• Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden.

• Teamevents, z.B. „Monatlicher Teamkuchen“: News aus Unternehmensgruppe und dem Daily Business kombiniert mit leckerem Kuchen
• Pizza Tech Talks: Impulsvorträge und Diskussionsrunde in entspannter Teamatmosphäre mit Pizza und Getränken
• State-of-the-Art-Weiterbildungsangebote: über den Tellerrand hinaus und an den Markt angepasst
• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, ...)
• Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht
• Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, ...)
• Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn und vieles mehr!

APGW1_DE