Call Center Agent (m/w/d) - For German Resident Only
Power Service GmbH –
Köln
Job DescriptionAn unserem Standort in Köln suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit.
Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.
Werde Teil der Power Service GmbH! Unser Angebot langfristige Perspektive Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege 30 Tage Urlaub Urlaubs-/Weihnachtsgeld Kostenloser Parkplatz, gute ÖPNV-Anbindung & JobRad-Leasing Mitarbeiterrabatte bei MediaMarkt & Saturn Betriebliche Altersvorsorge EGym Wellpass Mitgliedschaft Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, kollegialen Umfeld Deine Aufgaben Du bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweit Du erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiter Du kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und Kunden Du bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mit Du arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im Team Du entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicher Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice Gute Kenntnisse in MS Office Bereitschaft im 3-Schicht Modell an 5 Tagen pro Woche (Mo-Sa) zu arbeiten Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Die Power Service GmbH bietet bundesweit exzellenten Service und garantiert Kundenzufriedenheit.
Haben wir dein Interesse geweckt? xfmxmju Dann jetzt bewerben über HeyJobs.
Alle relevanten Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen, die ein erfolgreicher Bewerber benötigt, sind in der folgenden Beschreibung aufgeführt.
Werde Teil der Power Service GmbH! Unser Angebot langfristige Perspektive Flexible Arbeitszeiten und kurze Entscheidungswege 30 Tage Urlaub Urlaubs-/Weihnachtsgeld Kostenloser Parkplatz, gute ÖPNV-Anbindung & JobRad-Leasing Mitarbeiterrabatte bei MediaMarkt & Saturn Betriebliche Altersvorsorge EGym Wellpass Mitgliedschaft Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, kollegialen Umfeld Deine Aufgaben Du bearbeitest abwechslungsreiche Serviceanfragen (telefonisch & schriftlich) für die MediaMarkt- und Saturn-Filialen deutschlandweit Du erkennst Sonder- und Klärfälle schnell, stimmst dich im Team ab oder leitest sie gezielt weiter Du kommunizierst souverän mit Märkten, Werkstätten und Kunden Du bringst Offenheit für unterschiedliche Themen, Kanäle und Fachbereiche mit Du arbeitest eigenverantwortlich und suchst aktiv den Austausch im Team Du entwickelst Prozesse weiter und stellst deren Einhaltung sicher Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im Kundenservice Gute Kenntnisse in MS Office Bereitschaft im 3-Schicht Modell an 5 Tagen pro Woche (Mo-Sa) zu arbeiten Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit Die Power Service GmbH bietet bundesweit exzellenten Service und garantiert Kundenzufriedenheit.
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