Callcenteragent (m/w/d) - Kundenservice
MP –
Fellbach
Für ein modernes Unternehmen mit einem serviceorientierten Arbeitsumfeld, klaren Prozessen und einem motivierten Team suchen wir einen Callcenteragent (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice.
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
- Bearbeitung eingehender Anfragen und Anliegen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Serviceanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine lösungsorientierte Kommunikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Faire Vergütung
- Strukturierte Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Übernahmemöglichkeit nach wenigen Monaten
