Customer Service Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d) - ZFA - arbeit

Du bist Zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) und möchtest den nächsten Schritt gehen – weg vom Praxisalltag, aber weiterhin nah an der Dentalbranche bleiben ? Oder bringst Du bereits Erfahrung aus dem Customer Service oder Callcenter mit und begeisterst Dich für die Zahnmedizin? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.

In dieser Position betreust Du Zahnarztpraxen bei ihren täglichen Anliegen und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Seite. Dabei profitierst Du von geregelten Arbeitszeiten , einem professionellen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, Deine Erfahrung aus der Praxis sinnvoll einzubringen. Statt Behandlungsstuhl und Terminstress erwarten Dich abwechslungsreiche Kundenkontakte, eine intensive Einarbeitung und die Chance, Deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung täglich einzusetzen.

Wenn Du Freude am Austausch mit Menschen hast, serviceorientiert arbeitest und Dein Dentalwissen in einer neuen Rolle einbringen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung in Neu-Isenburg.

Deine Vorteile

• Start in Arbeitnehmerüberlassung oder Personaldirektvermittlung
• Arbeitszeiten zwischen Montag - Freitag 08:00 und 17:00 Uhr (Freitag bis 15:30 Uhr)
• 75% Homeoffice nach der Einarbeitung - 4 Tage im Monat vor Ort
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Strukturierte, fachliche Einarbeitung in ein kollegiales und unterstützendes Team
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Neu-Isenburg

Deine Aufgaben

• Du betreust Zahnarztpraxen telefonisch im Inbound-Service und bist erste Ansprechperson für Fragen zu Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen
• Mit Deinem Fachwissen aus der Zahnmedizin berätst Du Kunden kompetent und findest passende Lösungen für ihre Anliegen
• Du bearbeitest eingehende Aufträge, erfasst Kunden- und Bestelldaten und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung
• Gemeinsam mit internen Fachabteilungen stellst Du eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher
• Durch Deine serviceorientierte Betreuung stärkst Du langfristige Kundenbeziehungen und trägst zu einer positiven Customer Experience bei

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Callcenter oder in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der telefonischen Kommunikation
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1106624, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz unter +49 341 1406833 oder maxi.rentz@dis-ag.com auf.