Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)

Du bist Führungspersönlichkeit, Organisationstalent und Gastgeber aus Überzeugung?
Dann übernimm eine Schlüsselposition in unserem Haus. Als Empfangs- & Reservierungsleitung (m/w/d) verantwortest du den gesamten Front‐Office‐ und Reservierungsbereich und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen – in einem etablierten Traditionshotel auf der Nordseeinsel Juist.

Anstellungsart: Vollzeit

• Gesamtverantwortung für Empfang & Reservierung
• Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Rezeptions‐ und Reservierungsteams
• Sicherstellung reibungsloser Check‐in‐ und Check‐out‐Prozesse
• Steuerung und Kontrolle des Reservierungsmanagements inkl. OTAs
• Planung und Koordination von An‐ und Abreisen sowie Gruppenbuchungen
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Housekeeping und F&B
• Qualitäts‐ und Prozesskontrolle im Front‐Office
• Professionelles Beschwerde‐ und Gästemanagement
• Schulung neuer Mitarbeitender und Umsetzung interner Standards

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach / Hotelkauf / Tourismus oder entsprechende Berufs- und erste Führungserfahrungen
• Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in Leitungsfunktion
• Sehr gute Kenntnisse im Front‐Office‐ und Reservierungsmanagement
• Sicherer Umgang mit PMS, Buchungssystemen und OTAs
• Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Service‐ und Gästeorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch sicher
• Bereitschaft, ganzjährig auf Juist zu leben und zu arbeiten

• Unbefristete Ganzjahresstelle
• 5‐Tage‐Woche | 40 Stunden
• Vergütung nach Vereinbarung, mindestens € 3.800,00 brutto | Zuschläge | Prämienvereinbarungen
• Wohnung wird gestellt
• Gemeinschaftsverpflegung möglich
• Klare Strukturen und kurze Entscheidungswege
• Strukturierte Einarbeitung
• Familiäres, professionelles Arbeitsumfeld
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeiten auf der schönsten Insel Deutschlands

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