ERP-Supporter-in (m/w/d)

Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ERP‐Supporter (m/w/d) in Vollzeit.

Die Gieseke cosmetic GmbH wurde 1983 gegründet und gehört mit über 300 Mitarbeitern und ca. 15.000 lieferbaren Artikeln zu den größten Friseurbedarfsgroßhandlungen in Deutschland und Österreich. Sie liefert als B2B Handelsunternehmen professionelle Haarkosmetik und Zubehör an Friseurgeschäfte und Händler. Ein Schwerpunkt ist der exklusive Markenvertrieb von über 20 international erfolgreichen Marken wie Moroccanoil, CHI, artègo, Selective Professional, L'ANZA, IdHair, KIS und weiteren. Hinzu kommt der Vertrieb der Kosmetik Marken Guinot und Mary Cohr, sowie des Kassensoftware- und Salon-Management-Systems Merlin von Ikosoft.

• Deine Expertise bringst Du ein, indem Du die User bei ihrer täglichen Arbeit in den ERP-Systemen SOG-ERP und GUS OS unterstützt und ihnen mit technischem Support zur Seite stehst
• Im Team übernimmst Du Verantwortung für die Administration und das Monitoring unserer ERP-Systeme, während Du gleichzeitig die Verfügbarkeit und Performance im Auge behältst
• Die Planung, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur rund um die ERP-Systeme liegt in Deinem Verantwortungsbereich, und Du koordinierst Updates und Upgrades, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Selbst kleinere IT-Projekte führst Du eigenständig in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen durch und analysierst sowie behebst auftretende Fehler, oft in Kooperation mit weiteren IT-Teams
• Deine Aufgaben werden abgerundet durch die sorgfältige Dokumentation von Prozessen und der Systemumgebung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Du suchst die Herausforderung bei der Entwicklung und Erweiterung bestehender Systeme und bringst mehr als 3 Jahre Erfahrung im genannten Aufgabengebiet mit
• Deine konzeptionellen Fähigkeiten ermöglichen es Dir, Projekte eigeninitiativ anzugehen und sowohl eigenständig als auch im Team erfolgreich zu arbeiten
• Du bist freundlich und kompetent in der Unterstützung der User, zuverlässig und kannst Dich hervorragend organisieren
• Kommunikation und Dokumentation gehören zu Deinen absoluten Stärken, und Du arbeitest stets lösungsorientiert
• Deine Qualifikationen umfassen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Technische Expertise bringst Du in den Bereichen Windows-Server, Netzwerke, Datenbanken, IT-Security und Datenschutz (DSGVO) mit
• Du fühlst Dich sicher im Umgang mit agilen Arbeitsweisen und beherrschst die Fehleranalyse und -beseitigung
• Deine sehr guten Englischkenntnisse runden Dein Profil ab und ermöglichen Dir eine effektive Kommunikation auf internationaler Ebene