Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) Auftragssachbearbeitung

Dressler Group GmbH – Meckenheim
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  • Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
  • Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik
  • Überwachung des gesamten Auftragsprozesses – von der Bestellung bis zur Auslieferung
  • Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen, Lieferterminen oder Änderungen im Auftrag
  • Erstellung von Versand- und Begleitdokumenten (Lieferscheine, Rechnungen, Exportdokumente falls erforderlich)
  • Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Problemlösungen
  • Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Sonderaufträgen oder individuellen Kundenanforderungen
  • Unterstützung bei Prozessoptimierungen innerhalb der Auftragsabwicklung
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