Kundenberater/ Berater für Grabmale (w/m/d)

Menschen begleiten. Erinnerungen gestalten. Verantwortung übernehmen.

Nicht jeder Verkauf beginnt mit einem schönen Anlass. Menschen kommen zu uns, nachdem sie einen geliebten Menschen verloren haben. In diesem Moment brauchen sie keine Verkäufer. Sie brauchen einen Menschen, der zuhört und der mit Einfühlungsvermögen berät und gemeinsam mit ihnen einen würdevollen Erinnerungsort gestaltet.

Wenn Sie Freude daran haben, Menschen ehrlich zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten, könnte diese Aufgabe genau zu Ihnen passen.

Wer wir sind

Die Naturstein Nord GmbH ist ein handwerklich orientiertes Unternehmen mit mehreren Standorten in Norddeutschland und bietet eine vielfältige Auswahl an individuell gestaltbaren Grabsteinen sowie passendes Zubehör für Grabstätten. Mit unserem Fokus auf Qualität und persönlicher Beratung ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Wünsche in Form von einzigartigen Grabmalen umzusetzen.

Für unser engagiertes Team suchen wir einen Kundenberater (w/m/d) für Grabmale, der mit Fachkompetenz und Einfühlungsvermögen unsere Kunden kompetent betreut. Werden Sie Teil von Naturstein Nord und gestalten Sie mit uns gemeinsam besondere Erinnerungen.

Sie betreuen unseren Standort in Kiel eigenverantwortlich und begleiten unsere Kunden vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung des Grabmals.

Dazu gehören unter anderem:

• Einfühlsame Beratung von Angehörigen
• Gestaltung individueller Grabmale gemeinsam mit unseren Kunden
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen
• Digitale Gestaltung der Grabmale am Computer (CAD/ComCut – wir arbeiten Sie selbstverständlich ein)
• Abstimmung mit Werkstatt, Verwaltung, Friedhöfen und Bestattern
• Pflege der Ausstellung und des Standortes
• Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu Bestattern und Friedhofsverwaltungen

Kurz gesagt:
Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und dass Ihr Standort mit Freude und Sorgfalt geführt wird.

Uns ist wichtiger, wer Sie sind, als aus welcher Branche Sie kommen.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie:

• gerne mit Menschen arbeiten
• aufmerksam zuhören können
• Verantwortung übernehmen möchten
• selbstständig und strukturiert arbeiten
• Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke besitzen
• zuverlässig sind und Dinge von sich aus erledigen
• Freude an einer Mischung aus Beratung, Organisation und Gestaltung haben
• sicher mit dem Computer umgehen können

CAD-Kenntnisse oder Erfahrungen mit Grabmalen sind nicht erforderlich. Wir bringen Ihnen alles Fachliche bei.

Besonders freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Erfahrungen aus

• Versicherungs- oder Bankberatung
• gehobenem Fachhandel
• Bestattungswesen
• Küchen- oder Einrichtungsberatung
• Hörakustik oder Augenoptik
• Sanitätshaus
• Hotellerie
• Empfang oder Kundenservice

Engagierte Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung
• Viel Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege
• Ein familiäres Team
• Moderne Arbeitsmittel
• Raum für eigene Ideen

Vergütung

Gehalt: ab 3.000 € monatlich, abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation

Vollzeit

Arbeitsort: Kiel

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