Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Teilzeit

Verstärke unser Team im Vertriebsinnendienst an unserem Standort in Kaltenkirchen und übernimm eine vielseitige Schnittstellenfunktion mit direktem Kundenkontakt, organisatorischen Aufgaben und enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst.

Wir bieten Dir:

• Umfangreiche Unterstützung bei der Einarbeitung durch unser Team im Vertriebsinnendienst
• Dich erwartet eine interessante Tätigkeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Genieße die Vorzüge eines Familienunternehmens in einer krisensicheren Branche
• Wir zahlen ein attraktives und immer pünktliches Gehalt
• Arbeitgeberfinanzierte Krankentagegeldversicherung ab dem 43. Krankheitstag
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Eine Mitarbeiter-App mit News und Gesundheitsprogramm
• Edenred Bonusbezahlkarte
• Möglichkeit des Firmenrad- und E-Bike Leasing
• Du erhältst von uns außerdem weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest in Teilzeit mit einem wöchentlichen Stundenumfang von 20–25 Stunden
• Telefonische Betreuung eines festen Kundenkreises sowie Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Vor-Ort-Service
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen, Reklamationen, Sonderbestellungen und Nachlieferungen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten sowie Anlage von Neukunden in MS Navision
• Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen, Bestellvorschlägen, Statistiken und Auswertungen zur Bedarfsermittlung
• Unterstützung bei Einkaufsplanung, Qualitätsmanagement sowie organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Koordination und Vorbereitung von Kundenterminen, Besprechungen und Firmenevents einschließlich Protokollführung
• Allgemeiner Schriftverkehr und Pflege interner Listen und Übersichten
• Anwendung von Microsoft Office und MS Navision sowie Durchführung von Zeitwertberechnungen

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Eine vorhandene Ausbildereignung nach AEVO ist wünschenswert.
• Du bringst Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung mit.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus.
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit MS Navision oder einem vergleichbaren Warenwirtschaftssystem gesammelt.
• Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch deine kommunikative, zuverlässige und kollegiale Art.

Deine Ansprechpartnerin:

Mandy Tahiri

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