Kundenbetreuer - Kundenservice / Beratung (m/w/d)
Energie Südbayern GmbH –
Weilheim in Oberbayern
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und ‐dienstleister Betriebliche Altersvorsorge ~30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei ~ JobRad ~ Deutschlandticket ~ Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.) In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Weilheim. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt. Betreuung und Beratung: Beratung zu Produkten, Tarifen und Verträgen Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Brief Persönliche Kundenberatung vor Ort im Kundencenter Unterstützung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen sowie Mitarbeit in Projekten Sie kommunizieren kundenorientiert über alle Kommunikationswege hinweg schriftlich und mündlich sicher in deutscher Sprache Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket ist für Sie selbstverständlich – Kenntnisse in SAP sind von Vorteil