Linux Administrator mit 1st/2nd Level Support (m/w/d)

Ihr Profil Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in der Linux-Administration, idealerweise mit Schwerpunkt Debian Praktische Erfahrung mit physischen Servern und Virtualisierungsumgebungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Security Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an Container-Technologien (Docker, Kubernetes) von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Kompetenzen: Ausgeprägte Kundenorientierung und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Freude am Wissenstransfer Hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Technologien Belastbarkeit und Flexibilität in dynamischen Umgebungen Ihre Aufgaben 1st Level Support: Erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Schnelle Erfassung, Klassifizierung und Lösung von Standard-IT-Problemen Professionelle Dokumentation aller Vorgänge in unserem Ticketsystem Qualifizierte Weiterleitung komplexerer Anfragen mit aussagekräftigen Support-Tickets 2nd Level Support & Administration: Administration und Optimierung von Linux-Systemen (primär Debian, aber auch andere Distributionen) Detaillierte Fehleranalyse und systematische Problemlösung bei komplexen technischen Herausforderungen Verwaltung physischer Server und virtueller Maschinen in heterogenen Kundenumgebungen Durchführung von Systemwartungen, Updates und Sicherheitspatches Mitwirkung bei der Implementierung und Optimierung von IT-Infrastrukturen Zukunftsorientierte Entwicklung: Aktive Mitgestaltung beim Aufbau unserer Container-Kompetenz (Docker/Kubernetes) Wissenstransfer und Schulung von Kollegen im Bereich moderner Container-Technologien Kontinuierliche Weiterbildung und Einbringung neuer Technologietrends Wir bieten zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung kurze Entscheidungsprozesse und eine Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sympathisches und positives Arbeitsumfeld, in dem das Arbeiten Spaß macht attraktives Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheitsförderung durch eBike Leasing, Massagen und weiteren Angeboten flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten exzellente Entwicklungsmöglichkeiten 31 Urlaubstage und viele Zusatzangebot Teamevents, Afterwork-Partys und mehr