Serviceberater*in (m/w/d) in Simmern
Kestenholz GmbH –
Deutschland
Wir suchen eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unserer Werkstatt. Sie beraten unsere Kund*innen freundlich und kompetent, nehmen Aufträge entgegen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung der Serviceprozesse.
Aufgaben
- Sie sind im täglichen Kund*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kund*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kund*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Profil
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kund*innenberatung.
- Mit einer ausgeprägten Leidenschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst an Kund*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie verfügen über einen gültigen Führerschein der Klasse B
Wir bieten
Arbeitszeit & Flexibilität:
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten
- Keine Nacht-, Spätdienste
- Digitale Zeiterfassung & Überstundenkonto
Vergütung & Sicherheit:
- Tariflicher Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mobilität & Rabatte:
- JobRad-Leasing
- Mitarbeiterrabatte auf Teile, Service und Fahrzeuge
- Unterstützung beim Erwerb von LKW- oder PKW-Führerschein
- Zugang zum Vorteilsportal „Corporate Benefits“
- 1.500 € Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Wohlbefinden & Gesundheit:
- gestellte Arbeitskleidung
- modernes Werkzeug
- Kostenlose Getränke im Arbeitsalltag
Onboarding & Entwicklung:
- Vielfältige Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Team & Events:
- Vielfältige Firmenevents zur Stärkung des Miteinanders
- Kollegiale Atmosphäre und echter Zusammenhalt im Team
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