Technischer Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Gebäude- und Versorgungstechnik - For German Resident Only

ENERENT Deutschland GmbH – Fürstenwalde/Spree
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  • Kundenbetreuung und -beratung per Telefon – Du bist die kompetente erste Anlaufstelle für technische Fragen.
  • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung.
  • Technische Unterstützung des Serviceaußendienstes: Störungsanalyse, Lösungswege erarbeiten, komplexe Einsätze begleiten.
  • Auswertung technischer Störungen und Gerätedaten zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Service- und Qualitätsprozesse.
  • Pflege und Qualitätssicherung technischer Gerätedaten im ERP-System.
  • Mitarbeit bei der Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen. xfmxmju
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Brennstoffabteilung.
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