Technischer Kundenberater (m/w/d) Ersatzteile & Anlagenmodernisierung (Retrofit)

* Ansprechperson für unsere internationalen Kunden für Ersatzteil-, Reparatur- und Umbauanfragen an den von uns gelieferten Anlagen * Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive der o technischen Klärung von Anfragendetails mit Kunden und internen Fachabteilungen, o Bewertung von Kundenanforderungen hinsichtlich technischer Umsetzbarkeit und Wirtschaftlichkeit, o Unterstützung bei der Erarbeitung technischer Lösungskonzepte für bspw. Anlagenmodernisierungen, sowie der o anschließenden Angebotserstellung und o Auftragsabwicklung * Bearbeitung der Korrespondenz mit Kunden und den internen Fachabteilungen * Unterstützung des Vertriebs und der Handelsvertretungen bei der Betreuung des bestehenden Kundenstamms * Identifikation und technische Zuordnung von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten und Anlagendokumentationen * Kundenstammdatenpflege