Technischer Kundenberater (m/w/d) Ersatzteile & Anlagenmodernisierung (Retrofit)

battenfeld-cincinnati Germany GmbH – Bad Oeynhausen
Gehalt: Von 54.000,00 € bis 60.000,00 € pro Jahr

Ansprechperson für unsere internationalen Kunden für Ersatzteil-, Reparatur- und Umbauanfragen an den von uns gelieferten Anlagen
Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen inklusive der
- technischen Klärung von Anfragendetails mit Kunden und internen Fachabteilungen,
- Bewertung von Kundenanforderungen hinsichtlich technischer Umsetzbarkeit und Wirtschaftlichkeit,
- Unterstützung bei der Erarbeitung technischer Lösungskonzepte für bspw. Anlagenmodernisierungen, sowie der
- anschließenden Angebotserstellung und
- Auftragsabwicklung
Bearbeitung der Korrespondenz mit Kunden und den internen Fachabteilungen
Unterstützung des Vertriebs und der Handelsvertretungen bei der Betreuung des bestehenden Kundenstamms
Identifikation und technische Zuordnung von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Stücklisten und Anlagendokumentationen
Kundenstammdatenpflege