Telefonistin / Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)
Deizisau | Vollzeit oder Teilzeit |14,50 € pro Stunde | ab sofort
Du telefonierst gerne, bleibst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig freundlich und behältst den Überblick? Dann suchen wir dich als Verstärkung für unsere Telefonzentrale in Deizisau.
Wir bieten sofortige Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit. Die Arbeitszeiten sind auf Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 17:30 Uhr im Schichtmodell ausgelegt.
Unser Angebot
- 14,50 € Stundenlohn
- Volle oder geteilte Arbeitszeit – du wählst
- Stabile Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Schichtzeiten im Zeitrahmen von 07:00 bis 17:30 Uhr
- Keine Arbeit an den Wochenenden
- Umfassende Einarbeitung
- Abwechslungsreicher Job mit viel Kundeninteraktion
- Einfacher Quereinstieg möglich
- Fester Arbeitsplatz in Deizisau
- Vertrag zunächst befristet, mit Übernahmeoption
Deine Aufgaben
Als erste Anlaufstelle am Telefon, bist du verantwortlich dafür, dass Kundenanfragen schnell den richtigen Weg finden.
- Annahme und Leitung eingehender Telefonate
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Klärung anfänglicher Informationen und Anfragenallokation
- Weiterleitung der Anliegen an die richtigen Fachabteilungen
- Dokumentation aller eingegangenen Anfragen
- Aktualisierung der Informationen im System
- Vielfältige Aufgaben rund um die Telefonzentrale
Deine Fähigkeit zuzuhören und Informationen präzise weiterzugeben ist entscheidend.
Dein Profil
- Sehr gute Englischkenntnisse (zwingend erforderlich)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Telefonieren und offene Kommunikation
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Souveräner Umgang mit dem PC und gute MS-Office-Kenntnisse
- Zuverlässiger und gewissenhafter Arbeitsstil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Gelassenheit bei hohem Telefonaufkommen
Erfahrungen in einer Telefonzentrale sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Erfahrungen in Kundenservice, Callcenter, Büro, Empfang, Sekretariat oder ähnlichen Bereichen sind von Vorteil, jedoch zählen zuallererst deine Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Fühlst du dich angesprochen?
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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
