Contract Manager im MRO-Bereich (m/w/d)

Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und Betätigungssystemen auch Getriebe. Contract Manager im MRO-Bereich (m/w/d) Job-ID 84859 Aufgaben * Überwachung der Vertragsumsetzung bzw. Vertragseinhaltung und ggf. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen * Optimierungspotenziale analysieren, Maßnahmen gemeinsam mit Fachbereichen und Kunden abstimmen und deren Umsetzung begleiten * Entwicklung von Lösungen außergewöhnlicher Kundenanforderungen und Ablaufproblemen in Abstimmung mit den Fachbereichen * Analyse von Forderungen nach Vertragsstrafen im Rahmen von Kundendienstaktivitäten * Durchführen von regelmäßigen Performance Reviews mit den Kunden * Auswertung und Abstimmung der vereinbarten Performance-Ratings mit dem Kunden * Unterstützung der Auftragsabwicklung bei besonderen Kundenwünschen und komplexen Themenstellungen * Einplanung von Grundüberholungsaktivitäten und Abstimmung der Overhaul-Slotplanung mit internen Schnittstellen und Kunden Profil * Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenierwesen oder ähnliche Qualifikation * Alternativ: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) oder ähnlich sowie eine qualifizierte Weiterbildung (Techniker (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d)) und eine darauf bezogene fachspezifische Zusatzqualifikation * Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundendienst bzw. mit In-Service Themen * Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, sowie Umsetzungsstärke * Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick * Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit * Verhandlungssichere Englischkenntnisse Wir bieten * Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe * Sozialleistungen eines modernen Unternehmens * Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld * Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung * Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum * Betriebliches Gesundheitsmanagement APGW1_DE