Expert:in Betriebsfragen und Operative Sicherung (m/w/d)

Verwaltung und Innovation – passt das zusammen? Wir sagen: Ja!

Mit rund 180 Mitarbeiter:innen treiben wir als agile Einheit die Digitalisierung der Verwaltung in Deutschland voran – schlank, spezialisiert und mit Gestaltungsspielraum. Als Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats stärken wir die Handlungsfähigkeit, schaffen Synergien und vernetzen Akteure. Unsere Zusammenarbeit basiert auf Offenheit, Vertrauen und Wertschätzung – Vielfalt auf Augenhöhe prägt unser Miteinander. Was uns eint: die Motivation, die Verwaltung von morgen aktiv zu gestalten.

Expert:in Betriebsfragen und Operative Sicherung (m/w/d)
Vollzeit/ Teilzeit (40 h/Woche) | ab sofort

• Du verantwortest die Konzeption, Vereinheitlichung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Mindestanforderungen und Best Practices für den Betrieb von Produkten des IT-Planungsrats. Dazu gehören insbesondere Vorgaben für das betriebliche Kontinuitätsmanagement, Last-, Performance- und Testkonzept, Architektur- System- und Installationsdokumentation sowie Support und Servicedesk.
• Du entwickelst die telemetrische Erfassung von Nutzungsdaten in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement weiter.
• Du entwickelst und pflegst zugehörige Dokumentvorlagen und erarbeitest standardisierte Textbausteine für Betriebsaspekte und Service Level beispielsweise zur Verwendung in Verträgen und Vergabeverfahren.
• Du hast die Möglichkeit, deine fachliche Expertise in föderale Gremien zu betrieblichen Fragestellungen einzubringen und an entsprechenden Abstimmungen mitzuwirken.
• Du berätst und unterstützt Produktmanager:innen, Vorhabenverantwortliche und beteiligte Dienstleister:innen bei betrieblichen Fragestellungen. Darüber hinaus berätst und unterstützt du Projekte, die eine Aufnahme in das Produktportfolio des IT-Planungsrats anstreben, hinsichtlich der betrieblichen Anforderungen.

Die FITKO versteht sich als gemeinsame Umsetzungseinheit des IT-Planungsrats. Daher übernimmst du bei Bedarf – entsprechend den Beschlüssen des IT-Planungsrats und dessen strategischen Prioritäten – auch fachbereichsübergreifende Aufgaben.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Diplom FH) in Informatik, Wirtschafts-oder Verwaltungsinformatik, Data Science, Natur- oder Ingenieurwissenschaften, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Darüber hinaus bringst du mehrjährige Berufserfahrung in der Projektkoordination, dem datenbasierten Berichterstattungswesen oder der Betreuung digitaler Tool-Landschaften.
• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen im Software Engineering und in der Produktbetreuung gesammelt. Du hast ein grundlegendes Verständnis für die Abläufe von IT-Projekten und kannst fachliche und technische Anforderungen verständlich vermitteln.
• Du bringst ein grundlegendes Verständnis für betriebliche Fragestellungen sowie erste Erfahrungen in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz mit.
• Du hast bereits erste Berührungspunkte mit einem oder mehreren der folgenden Themen und möchtest deine Kenntnisse darin weiterentwickeln: Produktentwicklung und -betreuung und/oder Umgang mit Produkt- und Standards-Dokumentation, und/oder Telemetrie & Nutzungs-KPIs.
• Du gehst sicher mit Kollaborations- und Projektwerkzeugen um und verfügst über fundierte Anwenderkenntnisse in gängigen Anwendungen, beispielsweise MS Office/365, Jira, Conceptboard, Miro oder vergleichbaren Plattformen.
• Du gestaltest die Zusammenarbeit mit Produktmanager:innen und Expert:innen aktiv und wertschätzend, holst erforderliche Informationen verbindlich ein und bringst unterschiedliche Perspektiven in der Abstimmung sicher zusammen.
• Du arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und schätzt die gemeinsame Entwicklung von Lösungen im Team.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1).

• Unbefristete Stelle
  Eingruppierung nach TV-H (bis zu EG 12).
• Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  Gleitzeit | Mobiles flexibles Arbeiten: unbürokratisches Homeoffice | 30 Tage Urlaub | 2 zusätzliche freie Tage (24. und 31.12.)
• Eine moderne Arbeitsumgebung
  Jobticket | Ergonomische Arbeitsplätze | Kreativräume | Diensthandy | 1. Klasse Dienstreisen | EGYM Wellpass | betriebliche Altersvorsorge
• Weiterentwicklung
  Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung | Gelegenheiten zur Vernetzung, z.B. die Teilnahme an branchenspezifischen Veranstaltungen
• Freundschaftliches und wertebasiertes Arbeitsklima
  „Du“ statt „Sie“ | Afterwork- und Teamevents | offene Kommunikationskultur | wertebasierte Arbeitskultur | viel Dynamik und Spaß | engagiertes, motiviertes und vielfältiges Team
• Eine spannende Aufgabe
  Innovative Digitalisierungsprojekte | Gestaltungsspielraum | Zukunftsverwaltung gestalten

SLON1_DE