Field Support Engineer (m/w/d) | Tiergarten und Charlottenburg

## Ihr neues Tätigkeitsumfeld Sie sind zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützen IT-Anwenderinnen im klinischen Alltag. Sie analysieren IT-Störungen, bearbeiten Anfragen zeitnah und entwickeln passende Lösungen. Zudem wirken Sie an Digitalisierungsprojekten mit. Als Schnittstelle vor Ort stehen Sie im Austausch mit Anwender\*innen und IT-Fachabteilungen und sorgen für eine klare und reibungslose Kommunikation. ## Unser Angebot an Sie Wir vergüten Ihre Tätigkeit entsprechend Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Bereich mit einem Grundgehalt zwischen 42.000 und 59.000 Euro im Jahr bei 40 Wochenstunden. ## Weitere Vorteile - Unbefristete Perspektive plus 50 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge - Flexible Gleitzeit für planbare Tage und echte Work-Life-Balance - 30 Tage Urlaub und 17,45 Euro Zuschuss zum Deutschlandticket für mehr Erholung und Mobilität - Bis zu 25 % Rabatt bei über 500 Partnern für Technik und Alltagsbedarf - Strukturierter Einstieg mit enger Begleitung durch erfahrene Kolleg\*innen ## Ihr Profil - Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. - Sie haben Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support. - Sie bringen technisches Know-how in AD, Citrix, Office und Cisco Netzwerk Hardware mit. - Sie besitzen Grundkenntnisse in der Systemadministration und im IT-Betrieb. - Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und lösungsorientiert im Team. - Sie sind daran interessiert, bei Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen mitzuwirken. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie sich mit den diakonischen Werten unseres Unternehmens identifizieren können – unabhängig von Ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, geschlechtlichen Identität, Religion, sexuellen Orientierung, Ihrem Alter oder einer Behinderung.