Front Office Agent(w/m/d)

WILLKOMMEN IN BERLIN-PRENZLAUER BERG! Das Holiday Inn Berlin City Center East Prenzlauer Berg ist ein stylisches Hotel im aufregendsten Bezirk Berlins. Mitten in Prenzlauer Berg - wo die Clubszene zu Hause ist - bieten wir mit 123 Zimmern unseren Gästen ein Erlebnis in einem ganz besonderen Hotelkonzept. Werde Teil unseres sympathischen Teams in unserem einzigartigen Unternehmen. Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Front Office Team. AUFGABEN Du wirst... * dafür sorgen, dass Check-Ins und Check-Outs reibungslos ablaufen. * Reservierungsanfragen und Walk-Ins bearbeiten. * der Ansprechpartner für unsere Gäste und Kunden sein. * die Kasse führen und Reklamationen professionell lösen. * unsere Auszubildenden unterstützen und anleiten. * im Nachtdienst Tagesabschlüsse, Reports und Statistiken erstellen. * mitverantwortlich zu sein für die Betreuung unserer Gäste. * selbstständig und eigen