Front Office Manager (m/w/d) (interim) 45.000 - 55.000 € Jahresgehalt
Personaldienstleistungen Karriere –
Würzburg
Hanseatic Troubleshoot steht für exzellenten Service, Teamgeist und Leidenschaft für die Hotellerie. Wir sind eines der führenden Arbeitnehmerüberlassungsunternehmen für die Hotellerie in Deutschland, spezialisiert auf den Rezeptionsdienst.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- sichere Festanstellung in Vollzeit
- Gesamt-Jahresbrutto 45.000 € - 55.000 €, je nach Qualifikation
- Zuschläge an Sonn- und Feiertagen
- geregelte Arbeitszeiten i.d.R. in Früh-, Mittel- und Spätschichten
- zunehmende Anzahl an Urlaubstagen nach Betriebszugehörigkeit
- ein respektvolles und ehrliches Miteinander
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- leistungsbezogene Prämien
- individuell auf Dich zugeschnittenen Karriereplan
- starken Zusammenhalt und jederzeit ein offenes Ohr
- Einsätze in renommierten Häusern an verschiedenen Orten
Profil
- temporäre Verantwortung des Front Office
- Führung von Rezeptionsteams
- kontinuierliche Aus- und Weiterbildung Ihres jeweiligen Teams
- administrative Aufgaben (Tagesumsatzberichte, Revenue Management, Gestaltung von Schicht- und Urlaubsplänen etc.)
- Koordination der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
- charmante Betreuung einer anspruchsvollen, gehobenen, internationalen Gästeklientel
- professionelles Beschwerdemanagement
- aktives Verkaufen von Zusatzleistungen (Upselling)
- evtl. Vertretung der Reservierungsleitung sowie MOD-Tätigkeiten
Wir bieten
- Reisebereitschaft und Mobilität (eigener PKW von Vorteil)
- abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung in Positionen mit Führungsverantwortung
- ein ausgeprägtes Gastgeber-Gen
- Freude am Umgang mit Menschen sowie ein offenes und sympathisches Auftreten
- gepflegtes, stilsicheres Erscheinungsbild und gewandte Umgangsformen
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind gerne gesehen)
- Vertrautheit und Fingerspitzengefühl im Umgang mit einer gehobenen, anspruchsvollen Gästeklientel
- strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- fundierte Kenntnisse in den geläufigsten PMS-Systemen (Opera Cloud, Protel, Sihot, Fidelio Suite 8)
- gute Office-Kenntnisse
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