Home Office Kundenberater (w/m/d) für einen Energieversorger - For German Resident Only
Transcom Rostock GmbH –
de
Wir suchen Call Center Agent (w/m/d) für unser Team.
Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.
Als Stimme hinter einem Energieversorger hilfst du Haushalten täglich, ihre Anliegen rund um die Energieversorgung unkompliziert zu lösen, ganz entspannt aus dem Home Office.
Deine Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
14 € brutto pro Stunde, plus 1,50 € Leistungsbonus pro Stunde bei Erreichen der Projektziele
Vollständiges Home Office
Individuelle Einarbeitung, abgestimmt auf dein Vorwissen
Planbare Servicezeiten Montag bis Freitag, 07:30 bis 18:30 Uhr
Kleines, persönliches Team, in dem du vom ersten Tag an willkommen bist
Deine Aufgaben:
Du bist erste Anlaufstelle bei Fragen zu Belieferung, Rechnungen und Abschlägen.
Du unterstützt Kund:innen bei der Nutzung des Kundenportals, zum Beispiel bei Login-Problemen oder Passwort-Resets.
Du berätst zu Energiedienstleistungen wie Wallboxen, Photovoltaik und E-Mobilität und zeigst den Weg auf der Website.
Du bearbeitest Kundenanfragen präzise in SAP und unserer internen Software.
Dein Profil:
Mindestens ein Jahr Erfahrung im Callcenter eines Energieversorgers (EVU), zwingende Voraussetzung
Vollzeitstart zum 2 möglich
Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein überzeugender Kommunikationsstil
Ein freundliches, empathisches Auftreten am Telefon
Bei Transcom zählen Teamgeist, harter Einsatz und gegenseitige Unterstützung. Du bist vom ersten Tag an Teil des Teams, genau so wie du bist. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewirb dich jetzt bei HeyJobs und starte am 2 als Teil der Transcom Family. xfmxmju
Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.
Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.
Als Stimme hinter einem Energieversorger hilfst du Haushalten täglich, ihre Anliegen rund um die Energieversorgung unkompliziert zu lösen, ganz entspannt aus dem Home Office.
Deine Benefits:
Unbefristeter Arbeitsvertrag
14 € brutto pro Stunde, plus 1,50 € Leistungsbonus pro Stunde bei Erreichen der Projektziele
Vollständiges Home Office
Individuelle Einarbeitung, abgestimmt auf dein Vorwissen
Planbare Servicezeiten Montag bis Freitag, 07:30 bis 18:30 Uhr
Kleines, persönliches Team, in dem du vom ersten Tag an willkommen bist
Deine Aufgaben:
Du bist erste Anlaufstelle bei Fragen zu Belieferung, Rechnungen und Abschlägen.
Du unterstützt Kund:innen bei der Nutzung des Kundenportals, zum Beispiel bei Login-Problemen oder Passwort-Resets.
Du berätst zu Energiedienstleistungen wie Wallboxen, Photovoltaik und E-Mobilität und zeigst den Weg auf der Website.
Du bearbeitest Kundenanfragen präzise in SAP und unserer internen Software.
Dein Profil:
Mindestens ein Jahr Erfahrung im Callcenter eines Energieversorgers (EVU), zwingende Voraussetzung
Vollzeitstart zum 2 möglich
Flexibilität innerhalb der Servicezeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein überzeugender Kommunikationsstil
Ein freundliches, empathisches Auftreten am Telefon
Bei Transcom zählen Teamgeist, harter Einsatz und gegenseitige Unterstützung. Du bist vom ersten Tag an Teil des Teams, genau so wie du bist. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Bewirb dich jetzt bei HeyJobs und starte am 2 als Teil der Transcom Family. xfmxmju
Für diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.
