Kfz-Serviceberater/in

Du liebst Autos, liebst Menschen und hast den Anspruch, jeden Kundenbesuch in ein positives Erlebnis zu verwandeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine/n engagierte/n Kfz-Serviceberater/in, der/die mit Kompetenz, Loyalität und echtem Teamgeist anpackt und unsere Kunden begeistern möchte. Bewirb Dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft des Autohauses. Aufgaben * Du bist der/die freundliche erste Ansprechpartner/in rund um Wartung, Reparatur und Serviceleistungen. * Du koordinierst Termine, planst Kapazitäten und behältst auch bei engen Zeitplänen den Überblick – organisiert, zuverlässig, lösungsorientiert. * Du erstellst transparente Kostenschätzungen, Kalkulationen und Angebote – verständlich erklärt, damit der Kunde sich wohlfühlt. * Du bringst Zusatzleistungen ins Spiel, aber immer mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Vertrauen – Upselling ja, aber nie zu Lasten des Kunden. * Du dokumentierst jeden Schritt sauber im Service-/Diagnosesystem und sorgst für klare Kommunikation zwischen Werkstatt und Service. * Du behältst Lagerbestände im Blick, erkennst Bedarf frühzeitig und organisierst zeitnahe Bestellungen. * Du lebst Teamwork: Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen voneinander und feiern gemeinsam Erfolge. Profil * Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder mehrjährige relevante Berufserfahrung als Serviceberater/in. * Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick. * Grundkenntnisse in Diagnosesystemen und Service-Management-Tools. * Organisationsstärke, Eigeninitiative und eine pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise. * Loyalität, Verlässlichkeit und eine Spirit, die das Team voranbringt. * Bereitschaft und Freude an Weiterentwicklung. Wir bieten * Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Autohaus (Schwerpunkt Ford & Mazda) * Offene Gestaltungsspielräume: Bring Deine Ideen ein und gestalte Prozesse aktiv mit * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Option auf eine 4-Tage-Woche * Keine Überstunden * Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Unternehmenskultur, die Loyalität und Teamgeist in den Mittelpunkt stellt * Attraktive Zusatzleistungen (bspw. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte) APGW1_DE