Operations Manager Wärmemessdienst (m/w/d)

Die Calotec GmbH ist ein etablierter Wärmemessdienst mit Sitz in Mühlhausen/Thüringen. Wir betreuen Hausverwaltungen und Immobilieneigentümer rund um Verbrauchserfassung, Messgeräte sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.Wir möchten Calotec in den kommenden Jahren weiterentwickeln, unsere Prozesse noch effizienter und digitaler gestalten und unser Geschäft nachhaltig ausbauen.Dafür suchen wir einen Operations Manager (m/w/d), der Verantwortung im operativen Geschäft übernimmt, neue Ideen einbringt und sich langfristig gemeinsam mit unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte.AufgabenDu arbeitest eng mit unserer Geschäftsführung zusammen. Zu Beginn lernst du unser Messdienstgeschäft, unsere Kunden und die wesentlichen internen Abläufe kennen. Schritt für Schritt übernimmst du anschließend eigene Verantwortungsbereiche.Bevor du aber Prozesse steuerst, sollst du verstehen, wie sie in der Praxis funktionieren. Deshalb gehört zu deiner Einarbeitung ausdrücklich die aktive Mitarbeit in allen wesentlichen Bereichen unseres Unternehmens.Du wirst unter anderem:in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung mitarbeitenVerbrauchs- und Messdaten kennenlernen und bearbeitenunsere Messgeräte und technischen Abläufe kennenlernenunsere Monteure begleiten und die Abläufe vor Ort verstehenbei der Aufnahme neuer Liegenschaften mitarbeitenKundenanfragen und laufende Vorgänge bearbeitenHausverwaltungen und Immobilieneigentümer betreuenunsere administrativen und kaufmännischen Abläufe kennenlernenunsere eingesetzten Softwarelösungen und digitalen Prozesse verstehenDabei geht es nicht um eine kurze Hospitation. Du sollst die einzelnen Bereiche so kennenlernen, dass du ihre Abläufe, Herausforderungen und Zusammenhänge aus eigener Erfahrung verstehst.Anschließend: zunehmend Verantwortung übernehmen Auf dieser Grundlage entwickelst du dich Schritt für Schritt zu einer zentralen Schnittstelle unseres operativen Geschäfts.Dazu gehören zunehmend:Koordination und Weiterentwicklung des TagesgeschäftsVerbesserung der Zusammenarbeit zwischen den einzelnen BereichenSicherstellung von Qualität, Terminen und zuverlässigen AbläufenAnalyse und Optimierung bestehender ProzesseDigitalisierung und Automatisierung wiederkehrender TätigkeitenWeiterentwicklung unserer internen OrganisationKoordination der Aufnahme neuer Kunden und LiegenschaftenBetreuung wichtiger Kunden und GeschäftspartnerAufbau und Nutzung betrieblicher KennzahlenÜbernahme eigener Projekte und VerantwortungsbereicheMitwirkung bei der weiteren Entwicklung und dem Wachstum von CalotecDie Position ist bewusst hands-on. Du sollst unser Geschäft nicht nur koordinieren, sondern die Abläufe wirklich verstehen, Herausforderungen selbst lösen und Verbesserungspotenziale erkennen.QualifikationFür uns ist nicht entscheidend, dass du bereits aus dem Wärmemessdienst kommst.Wichtiger ist, dass du bereit bist, unser Geschäft von Grund auf zu lernen und auch praktisch mitzuarbeiten.Idealerweise bringst du mit:eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studiummehrere Jahre Berufserfahrunggutes kaufmännisches und wirtschaftliches Verständnisgutes Zahlenverständnisstrukturierte und selbstständige Arbeitsweiseausgeprägte Hands-on-MentalitätEigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinInteresse an technischen ZusammenhängenInteresse an Digitalisierung und Prozessoptimierungsichere Kommunikation mit Kunden, Kollegen und GeschäftspartnernBereitschaft, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmenden Wunsch, dich langfristig fachlich und persönlich weiterzuentwickelnErfahrung im Wärmemessdienst, in der Energiewirtschaft, Immobilienwirtschaft, Gebäudetechnik oder einem technischen Dienstleistungsunternehmen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.Benefitsunbefristete Vollzeitstelleumfassende Einarbeitung in sämtliche Bereiche unseres Wärmemessdienstesdirekte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführungkurze Entscheidungswegeabwechslungsreiche Tätigkeit statt eines eng abgegrenzten Aufgabenbereichshoher Gestaltungsspielraum bei Prozessen, Organisation und Digitalisierungeigene Projekte und wachsende Verantwortungsbereichelangfristige Entwicklungsperspektive zur BetriebsleitungWeiterentwicklung von Position und Vergütung mit zunehmender VerantwortungWir suchen bewusst keine fertige Führungskraft, die vom ersten Tag an ausschließlich steuert.Unser Ansatz ist ein anderer:Erst verstehen und mitarbeiten. Dann verbessern und Verantwortung übernehmen. Schließlich führen.Du wirst intensiv in unser Unternehmen eingearbeitet und arbeitest eng mit unserem erfahrenen Prokuristen zusammen. Dadurch kannst du dir über die Zeit umfassendes Wissen über unser Messdienstgeschäft aufbauen.Mit deiner Erfahrung wachsen deine Aufgaben und deine Verantwortung.Unser Ziel ist, dass du dich langfristig vom Operations Manager zur Betriebsleitung entwickelst und zunehmend Verantwortung für Abläufe, Mitarbeiter, Kunden und die operative Entwicklung des Unternehmens übernimmst. Wir suchen eine Hands-on-Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken.