Product Operations & Analytics Manager (w/m/d)

## Welche Aufgaben erwarten dich? Du gestaltest den Aufbau einer datengetriebenen Produktsteuerung für unser Produkt 123erfasst und unterstützt die Umsetzung unseres Product-Led-Growth-Ansatzes. Ziel der Rolle ist es, Produktnutzung, Kundennutzen und Geschäftswirkung transparent zu machen und daraus konkrete Maßnahmen für die Weiterentwicklung unseres Produkts abzuleiten. - Aufbau und Weiterentwicklung eines zentralen Product-KPI-Systems inklusive klarer Definitionen, Datenquellen, Zielwerte und Management-Dashboards. - Analyse von Nutzerverhalten, Feature-Adoption, Aktivierung, Conversion, Retention und Churn, um Potenziale entlang der gesamten Customer Journey zu identifizieren. - Entwicklung von Tracking-Konzepten, Event-Taxonomien und Prozessen zur Sicherstellung von Datenqualität in Zusammenarbeit mit Product Management und Engineering. - Ableitung und Begleitung datenbasierter Maßnahmen zur Optimierung von Onboarding, Produktadoption, Self-Service, Bindung und Wachstum. - Aufbau eines strukturierten Experimentier- und Lernprozesses zur Messung des Erfolgs von Features, Releases und Produktinitiativen. - Erstellung prägnanter Analysen, Reports und Handlungsempfehlungen für Management sowie Produkt-, Marketing-, Sales- und Customer-Success-Teams. - Etablierung effizienter Product-Operations-Routinen für Priorisierung, Zielsteuerung, Reporting, Roadmap-Abstimmung und Stakeholder-Kommunikation. ## Was erwarten wir von dir? - Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung in der Softwareentwicklung, Produktmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Bereich - Du verfügst über erste Jahre Erfahrung in Product Analytics, Product Operations, Growth, Business Intelligence oder Produktmanagement – idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. - Du hast ein gutes Verständnis für Product-Led Growth, digitale Customer Journeys und relevante Produktkennzahlen wie Activation, Adoption, Conversion und Retention. - Du arbeitest strukturiert, analytisch und kommunizierst komplexe Zusammenhänge verständlich für unterschiedliche Stakeholder. - Erfahrung mit Product-Analytics-, BI- und CRM-Tools (idealerweise Pendo) sowie Jira/Confluence ist von Vorteil. - Sehr gut Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil. ## Was wir dir bieten: Neben einer fairen Vergütung, spannenden Aufgabenbereichen und viel Eigenverantwortung, haben wir noch den ein oder anderen Benefit, der dir gefallen wird: - Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit auf Mobiles Arbeiten - Unbefristetes und sicheres Beschäftigungsverhältnis - Firmenfitnessangebot „Wellpass“ und günstiges Fahrradleasing über „Job Rad“ - Betriebliche Altersvorsorge, betrieblicher Krankenzusatzversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung - Weiterbildungsmöglichkeiten wie LinkedIn Learning oder Babbel - Firmenfeier, Firmenlauf & Co