Sachbearbeiter Mitgliederservice Team Auskunft und Beratung (m/w/d) Vollzeit

vorausschauend Das Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen ist eine teilrechtsfähige Einrichtung der öffentlich-rechtlichen Körperschaft der Landesärztekammer Hessen und wird von einem ehrenamtlichen Vorstand geleitet. Wir sind die Rentenversicherung für hessische Ärztinnen und Ärzte und sichern in einem kapitalgedeckten Finanzierungssystem die Alters-, Berufsunfähigkeits- und Hinterbliebenenversorgung. Derzeit kümmern wir uns um die Ansprüche von mehr als 51.000 Mitgliedern und verwalten ein eigenes Vermögen von über 11 Mrd. Euro. Unsere rund 130 engagierten Mitarbeiter arbeiten in drei Geschäftsbereichen. Zur Unterstützung unseres Geschäftsbereichs Versicherungsbetrieb im Team Auskunft und Beratung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40 Stunden/Woche) unbefristet einen Sachbearbeiter Mitgliederservice Team Auskunft und Beratung (m/w/d) Vollzeit Ort: 60314 Frankfurt am Main Hanauer Landstraße 150 Gehalt: VG 4 Art der Anstellung: Vollzeit/unbefristet Inklusion: Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Tätigkeitsprofil: Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren Mitgliedern für individuelle Beratung und Auskunft sowohl schriftlich als auch telefonisch zur Verfügung. Sie bearbeiten Widersprüche aktiver Mitglieder eigenverantwortlich, zum Beispiel gegen Beitragsbescheide oder Bescheide zur Beendigung der Mitgliedschaft. Sie testen Software-Anwendungen bzw. führen Applikationstests durch, identifizieren Fehlerquellen und dokumentieren Testergebnisse. Sie arbeiten im Team und kooperieren eng mit anderen Abteilungen des Hauses, stimmen sich bei Projekten ab und unterstützen ressortübergreifende Prozesse. Sie behalten Datenschutz- und Sicherheitsvorgaben (DSGVO) im Blick und sichern die Vertraulichkeit sensibler Informationen. Sie pflegen eine strukturierte und nachvollziehbare Dokumentation Ihrer Arbeit, berichten regelmäßig Fortschritte und Ergebnisse an die zuständigen Stellen. Anforderungsprofil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialjurist (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellte/r (m/w/d oder Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d); idealerweise auch Kenntnisse in öffentlicher Verwaltung, öffentlichem Recht und Sozialversicherungsrecht. Sie arbeiten strukturiert und selbstständig, übernehmen Verantwortungsbewusstsein und verfügen über gutes Zeitmanagement. Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift und treten freundlich, verbindlich und souverän auf. Sie sind kundenorientiert, arbeiten gut im Team und können interdisziplinär zusammenarbeiten. Sie haben sichere MS-Office-Kenntnisse, einen sicheren Umgang mit Rechtsdatenbanken sowie relevante Rechtskenntnisse. Sie verfügen über Kenntnisse relevanter Rechtsgrundlagen (SGB I-X, Verwaltungs- und Sozialrecht) und idealerweise Erfahrungen im Beratungs- oder Kundenservice, vorzugsweise im öffentlichen Sektor. Sie wahren Vertraulichkeit, beachten Datenschutzvorgaben (DSGVO) sowie berufsethische Anforderungen und kommunizieren klar, lösungsorientiert sowie empathisch Sie arbeiten eigenständig, planen vorausschauend und dokumentieren Ihre Arbeit nachvollziehbar. Benefits: Angemessene, den Anforderungen entsprechende Vergütung nach einem Haustarif einschließlich jährlicher Sonderzahlung und Anpassung der Vergütung Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit Mobiles Arbeiten im Rahmen unserer Dienstvereinbarung 30 Tage Urlaub/Jahr, bezahlte Freistellung am 24. und 31.12. Sonderurlaub am Geburtstag und zu weiteren besonderen Anlässen Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge (Mitnahme von Alt-Verträgen) Monatlicher Kinderbetreuungszuschuss Individuelle und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Arbeitgeberfinanziertes RMV-Job-Ticket oder ein Parkplatz in unserem Parkhaus Jährliche gemeinsame Feiern, wie Betriebsausflug und Weihnachtsfeier Ergonomische, moderne Ausstattung des Arbeitsplatzes, Zuschuss zur Bildschirmbrille Informationen zu Ansprechpersonen und Bewerbungsprozess: Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennziffer: Sachbearbeiter Mitgliederservice Team Auskunft und Beratung(m/w/d) - #273 Bitte nutzen Sie mit der Nennung Ihres Gehaltswunsches und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsda-tums unsern Button »Online Bewerben«. Hier online bewerben Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen Körperschaft des öffentlichen Rechts | Abt. Personal | Hanauer Landstr. 150 | 60314 Frankfurt am Main www.vw-laekh.de
Aufgaben:
Qualifikationen: