Technischer Spezialist im Außendienst – Bäckereitechnik und Serviceentwicklung (m/w/d)

Seit über 35 Jahren ist die Personalberatung PROEVOLUTION auf die Vermittlung von Experten und technischen Profilen in Deutschland und im internationalen Bereich spezialisiert.

Unser Kunde Bongard ist ein renommierter französischer Hersteller von professionellen Bäckereianlagen für handwerkliche, filialgeführte und semi-industrielle Bäckereibetriebe. Seit über 100 Jahren begleitet das Unternehmen Bäcker und Backstuben bei ihren Projekten und bietet komplette Lösungen wie Knetmaschinen, Backöfen, Gärtechnik sowie Produktionsanlagen.

Bongard entwickelt seine Aktivitäten international und ist in Deutschland seit 50 Jahren präsent. Das Unternehmen verfügt über ein strukturiertes Netzwerk regionaler Vertriebspartner sowie regionale Vertriebsmitarbeiter.

Im Rahmen des weiteren Wachstums in Deutschland sucht Bongard eine/n:

Technischer Spezialist im Außendienst – Bäckereitechnik und Serviceentwicklung (m/w/d)
Einsatzgebiet Deutschland (idealerweise Raum Kassel, Fulda oder Erfurt)

Als technischer Referent begleiten Sie Installations- und Serviceprojekte, unterstützen das deutsche Händlernetzwerk bei technischen Fragestellungen und tragen zum Ausbau des After-Sales-Geschäfts im Bereich Serviceleistungen sowie zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.

• Technische Betreuung von Vertriebspartnern und Endkunden in ganz Deutschland
• Unterstützung bei der technischen Ausarbeitung und Umsetzung von Installationsprojekten
• Begleitung der Projekte von der technischen Planung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Unterstützung der Servicetechniker bei der Fehlerdiagnose und der Lösung technischer Fragestellungen
• Koordination und Begleitung strategischer Montage- und Inbetriebnahmeprojekte
• Weiterentwicklung der technischen Kompetenz des Partnernetzwerks
• Ausbau des After-Sales-Geschäfts durch den Vertrieb von Wartungsverträgen und Serviceleistungen
• Organisation und Durchführung technischer Schulungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit den technischen Mitarbeitern und Vertriebsteams vom Hauptsitz in Frankreich

• Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Industrietechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Bäckereitechnik oder Lebensmittelproduktion
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder der Instandhaltung von Anlagen
• Sehr gute Kenntnisse in der Fehlersuche und technischen Problemlösung
• Freude an der Schulung technischer Partner
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Englischkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung

• Die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen mittelständischen Unternehmens zu werden
• Eine verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld mit regionalen Kunden und innovativen Lösungen
• Ein attraktives Gehalt, einen Firmenwagen und die Möglichkeit, Ihre Kundenbesuche und Projekte vom Homeoffice aus individuell zu planen
• Eine umfassende technische Einarbeitung und Produktschulung am Hauptsitz im Elsass
• Regelmäßige Reisen innerhalb Deutschlands sowie gelegentliche Aufenthalte am Hauptsitz in Frankreich
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit technischem Schwerpunkt und engem Kundenkontakt
• Die Mitarbeit an innovativen Lösungen für die Bäckerei- und Konditoreibranche

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