Business Analyst*in - Schwerpunkt IT-Service Management

Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem gesamten Weg von der Digitalisierung einzelner Prozessschritte bis hin zur integrierten gesamtheitlichen Ende-zu-Ende Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Als Start-up vereinen wir jahrelange Erfahrung in der IT-Beratung mit einer offenen und kreativen Firmenkultur. Du möchtest deine Leidenschaft für das IT-Service Management ausleben? Dich begeistert die Analyse, Spezifikation und Optimierung von Prozessen speziell im IT-Service-Management? Dann komm zu uns als *Business Analyst\*in mit dem Schwerpunkt IT-Service Management*! *Analyse, Spezifikation und Optimierung von Geschäftsprozessen, speziell im IT-Service-Management auf der Basis der IT Infrastructure Library (ITIL) * Konzeption ganzheitlicher IT-Lösungen auf der Basis von Geschäftsprozessen * Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten auf Basis des Grundschutzes des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) * Unterstützung beim Change Management zur Einführung neuer Prozesse und IT-Lösungen *Erfahrungen im Einsatz einschlägiger IT-Lösungen im IT-Service Management * Idealerweise erste praktische Erfahrungen aus IT-Projekten im Public Sector * Kommunikationsstärke, Freude an Teamarbeit, verantwortungsvolles Handeln sowie Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mind. Herausfordernde Projekte * Start-up-Kultur * Nachhaltige Mobilität * Sehr gute Bezahlung über dem Branchendurchschnitt * Art der Stelle: Vollzeit Betriebliche Weiterbildung * Firmenwagen * Flexible Arbeitszeiten * Homeoffice-Möglichkeit * Kostenlose Getränke IT-Service-Management: 3 Jahre (Erforderlich) * Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten: 1 Jahr (Erforderlich) Sprache: * Deutsch (Erforderlich)