Business Analyst*in - Schwerpunkt IT-Service Management

Wir begleiten unsere Kunden auf ihrem gesamten Weg von der Digitalisierung einzelner Prozessschritte bis hin zur integrierten gesamtheitlichen Ende-zu-Ende Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse. Als Start-up vereinen wir jahrelange Erfahrung in der IT-Beratung mit einer offenen und kreativen Firmenkultur.
Du möchtest deine Leidenschaft für das IT-Service Management ausleben? Dich begeistert die Analyse, Spezifikation und Optimierung von Prozessen speziell im IT-Service-Management? Du arbeitest gerne konzeptionell und begeisterst durch deine Präsentationsfähigkeiten? Dann komm zu uns als *Business Analyst\*in mit dem Schwerpunkt IT-Service Management*!
*Deine Aufgaben*
* Analyse, Spezifikation und Optimierung von Geschäftsprozessen, speziell im IT-Service-Management auf der Basis der IT Infrastructure Library (ITIL)
* Konzeption ganzheitlicher IT-Lösungen auf der Basis von Geschäftsprozessen
* Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten auf Basis des Grundschutzes des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)
* Unterstützung beim Change Management zur Einführung neuer Prozesse und IT-Lösungen
*Das bringst du mit*
* Erfahrungen in der Analyse, Spezifikation und Optimierung von Geschäftsprozessen auf Basis gängiger Methoden und Frameworks
* Erfahrungen im Einsatz einschlägiger IT-Lösungen im IT-Service Management
* Kenntnis der Anforderungen des BSI-Grundschutz und Fähigkeit zur praktischen Umsetzung in einem komplexen Umfeld
* Idealerweise erste Erfahrungen im Change Management
* Idealerweise erste praktische Erfahrungen aus IT-Projekten im Public Sector
* Kommunikationsstärke, Freude an Teamarbeit, verantwortungsvolles Handeln sowie Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mind. auf Niveau B2
*Das bieten wir*
* Herausfordernde Projekte
* Start-up-Kultur
* Freiräume zur Umsetzung Deiner Ideen
* Nachhaltige Mobilität
* Sehr gute Bezahlung über dem Branchendurchschnitt
* Partizipation am Unternehmenserfolg
*Kontakt*
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich mit den üblichen Unterlagen bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 60.000,00€ - 75.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Betriebliche Weiterbildung
* Firmenevents
* Firmenhandy
* Firmenwagen
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice-Möglichkeit
* Kostenlose Getränke
Berufserfahrung:
* IT-Service-Management: 3 Jahre (Erforderlich)
* Prozessmanagement: 2 Jahre (Erforderlich)
* Change-Management: 1 Jahr (Wünschenswert)
* Erstellung und Pflege von IT-Sicherheitskonzepten: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort